Bezwaarbehandelaar Belastingdienst
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Weesp |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0618246864 |
Informatie
Word bezwaarbehandelaar bij de speciale unit Rechtsherstel Box 3 van de Belastingdienst! Hier help je miljoenen burgers die mogelijk te veel belasting over hun vermogen hebben betaald. Als bezwaarbehandelaar speel jij een sleutelrol in dit belangrijke proces en zorg je ervoor dat mensen eerlijk en correct worden behandeld.
Wat ga je concreet doen?
- Je behandelt verzoeken en bezwaren over box 3 zorgvuldig en inhoudelijk correct.
- Je onderzoekt belastingdossiers, beoordeelt complexe situaties en neemt gemotiveerde besluiten.
- Je schrijft begrijpelijke en correcte brieven aan burgers over je bevindingen.
- Je ondersteunt de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen, en helpt mensen die bijvoorbeeld vragen hebben over het formulier ‘opgave werkelijke rendement'.
Training en contract: Om je optimaal voor te bereiden, start je op 1 februari met een interne, betaalde training van drie maanden:
- 32 uur per week beschikbaar, met één (optionele) vrije dag in overleg.
- Mix van klassikale lessen, e-learning en persoonlijke begeleiding, én je ontvangt direct salaris.
- Na de training ga je 24 tot 36 uur per week werken.
- Contract: van februari tot eind december 2026.
- Start op het kantoor in Amsterdam; halverwege 2026 verhuis je naar het nieuwe kantoor in Almere, jouw vaste werkplek.
Omschrijving
Word bezwaarbehandelaar bij de speciale unit Rechtsherstel Box 3 van de Belastingdienst! Hier help je miljoenen burgers die mogelijk te veel belasting over hun vermogen hebben betaald. Als bezwaarbehandelaar speel jij een sleutelrol in dit belangrijke proces en zorg je ervoor dat mensen eerlijk en correct worden behandeld.
Wat ga je concreet doen?
- Je behandelt verzoeken en bezwaren over box 3 zorgvuldig en inhoudelijk correct.
- Je onderzoekt belastingdossiers, beoordeelt complexe situaties en neemt gemotiveerde besluiten.
- Je schrijft begrijpelijke en correcte brieven aan burgers over je bevindingen.
- Je ondersteunt de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen, en helpt mensen die bijvoorbeeld vragen hebben over het formulier ‘opgave werkelijke rendement'.
Training en contract: Om je optimaal voor te bereiden, start je op 1 februari met een interne, betaalde training van drie maanden:
- 32 uur per week beschikbaar, met één (optionele) vrije dag in overleg.
- Mix van klassikale lessen, e-learning en persoonlijke begeleiding, én je ontvangt direct salaris.
- Na de training ga je 24 tot 36 uur per week werken.
- Contract: van februari tot eind december 2026.
- Start op het kantoor in Amsterdam; halverwege 2026 verhuis je naar het nieuwe kantoor in Almere, jouw vaste werkplek.
Functie eisen
Als bezwaarbehandelaar ben jij iemand die mensen écht verder wil helpen. Je staat in direct contact met burgers en maakt daarin het verschil. Jouw sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en manier van omgaan met weerstand zijn daarbij onmisbaar. Je denkt niet in hokjes en durft buiten de gebaande paden te treden wanneer de situatie daarom vraagt. Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend of het nu gaat om werkzaamheden, werklocaties of systemen. Je staat open voor feedback en past je moeiteloos aan veranderende omstandigheden aan.
Wat neem je mee?
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, in een financieel-administratieve, fiscale, economische of juridische richting.
- Relevante werkervaring, zoals in de financiële sector, juridische dienstverlening of klantgerichte functies.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
