ICT support medewerker onderwijs
| Branche | Onderwijs, training en instructie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Tilburg |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506645 |
Informatie
Als ICT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en medewerkers bij ICT-vragen en technische problemen. Je helpt gebruikers snel weer op weg, lost storingen op en zorgt ervoor dat systemen en apparaten goed functioneren. Dankzij jouw ondersteuning kunnen leerlingen en medewerkers optimaal gebruikmaken van hun digitale leer- en werkomgeving.
Jouw werkzaamheden:
- Registreren, behandelen en oplossen van meldingen via het HALO-ticketsysteem.
- Ondersteunen van medewerkers en leerlingen bij problemen met laptops, printers en tablets.
- Voorbereiden en troubleshooten van digitale examens in samenwerking met examencommissies.
- Installeren, configureren en beheren van apparaten en Microsoft 365-omgevingen zoals Intune en SharePoint.
- Signaleren van terugkerende problemen en deze rapporteren aan ICT-coördinatoren.
- Samenwerken met lokale ICT-teams en OMO-collega's, en adviseren over structurele verbeteringen.
Je werkt 32 tot 40 uur in de week. Je start op 24 augustus 2026 voor een periode van 6 tot 12 maanden.
Omschrijving
Als ICT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en medewerkers bij ICT-vragen en technische problemen. Je helpt gebruikers snel weer op weg, lost storingen op en zorgt ervoor dat systemen en apparaten goed functioneren. Dankzij jouw ondersteuning kunnen leerlingen en medewerkers optimaal gebruikmaken van hun digitale leer- en werkomgeving.
Jouw werkzaamheden:
- Registreren, behandelen en oplossen van meldingen via het HALO-ticketsysteem.
- Ondersteunen van medewerkers en leerlingen bij problemen met laptops, printers en tablets.
- Voorbereiden en troubleshooten van digitale examens in samenwerking met examencommissies.
- Installeren, configureren en beheren van apparaten en Microsoft 365-omgevingen zoals Intune en SharePoint.
- Signaleren van terugkerende problemen en deze rapporteren aan ICT-coördinatoren.
- Samenwerken met lokale ICT-teams en OMO-collega's, en adviseren over structurele verbeteringen.
Je werkt 32 tot 40 uur in de week. Je start op 24 augustus 2026 voor een periode van 6 tot 12 maanden.
Functie eisen
Als ICT support medewerker ben jij klantgericht, flexibel en hands-on. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en werkt prettig samen met collega's, leerlingen en medewerkers.
Verder vragen wij:
- Een mbo-4 werk- en denkniveau met relevante ervaring in ICT.
- Kennis van Microsoft Azure, Intune en Microsoft 365 (middenniveau).
- Zelfstandigheid en een proactieve houding om verbeteringen door te voeren.
