Medewerker KCC
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Beuningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Als medewerker KCC ben je de eerste aanspreekpersoon voor inwoners bij het gemeentehuis in Beuningen. Jij zorgt ervoor dat iedere vraag snel en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Jouw taken:
- Beantwoorden van telefoons en doorverwijzen naar collega's of afdelingen.
- Ontvangen en adviseren van bezoekers aan de balie.
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere producten.
- Vastleggen van klantgegevens in systemen zoals iBurgerzaken en Storm.
- Meedenken met verbeteringen rondom klantcontact en processen.
- Ondersteunen van collega's bij drukte of onverwachte situaties.
Je werkt flexibel tussen 2 en 24 uur per week. Je rooster wordt iedere 4 weken vastgesteld. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot en met 31 december 2026 met werktijden binnen de openingstijden van het gemeentehuis.
Omschrijving
Als medewerker KCC ben je de eerste aanspreekpersoon voor inwoners bij het gemeentehuis in Beuningen. Jij zorgt ervoor dat iedere vraag snel en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Jouw taken:
- Beantwoorden van telefoons en doorverwijzen naar collega's of afdelingen.
- Ontvangen en adviseren van bezoekers aan de balie.
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere producten.
- Vastleggen van klantgegevens in systemen zoals iBurgerzaken en Storm.
- Meedenken met verbeteringen rondom klantcontact en processen.
- Ondersteunen van collega's bij drukte of onverwachte situaties.
Je werkt flexibel tussen 2 en 24 uur per week. Je rooster wordt iedere 4 weken vastgesteld. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot en met 31 december 2026 met werktijden binnen de openingstijden van het gemeentehuis.
Functie eisen
Als medewerker KCC behandel je iedere klantvraag met aandacht en inlevingsvermogen. Je schakelt snel tussen taken en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving. Je zorgt dat inwoners zich welkom en goed geholpen voelen.
Verder vragen we:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met het verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
- Kennis van systemen zoals iBurgerzaken, Storm en JCC.
