Klantenservice medewerker VGZ ( thuiswerken mogelijk)

Ben jij opzoek naar een leuke klantenservice functie én wil jij je steentje bijdragen aan de zorg? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! Wat kun je verwachten? In deze functie word je gebeld door klanten met uiteenlopende vragen. Denk aan vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoedingen, maar ook praktische vragen over de online-omgeving van VGZ. Het is jouw taak om de klant op een persoonlijke manier van een juist en volledig antwoord te voorzien. Daarnaast ben je ook een luisterend oor voor de klant;

vaak willen zij hun verhaal graag even kwijt. Je denkt met de klant mee en bent alert op de verschillende oplossingen: denk aan gespreid betalen of een ander verzekeringspakket. Jij zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt. Lijkt dit je wat? Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar trc@timing.nl, bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Hopelijk tot snel!

Wij bieden:

• Salaris van € 14,95 per uur inclusief 8,33% vakantiegeld;

• Het (gratis) behalen van het WFT Zorg certificaat;

• Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van VGZ;

• Mogelijkheid om thuis te werken;

• Een super leuke baan waar je je volop kan ontwikkelen;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;

Wij vragen:

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;

• Een leergierige instelling om direct door het WFT traject te komen;

• Deelname aan de betaalde trainingen van 7 werkdagen;

• In het bezit van eigen laptop/desktop;

• Je dient een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te kunnen aanvragen.

Waar ga je werken:

Concetrix neemt geen genoegen met de status quo! Ze verleggen grenzen en streven naar excellentie. Concentrix zet alles op alles voor de ultieme customer experience. De mensen staan centraal bij alles wat ze doen! Bij Concentrix handelen ze integer en werken constructief samen.