Callcentermedewerker Inbound Sales VodafoneZiggo in Rotterdam

Wat ga je doen? Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor sales, een technische klantenservice of een klantenservice voor administratieve vragen. Grote klanten waarvoor zij dit doen zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ze werken in een informele sfeer en het gezamenlijke doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klanten als ze bellen, mailen of appen.In deze functie kom jij in contact met nieuwe en bestaande klanten. Jij adviseert over de mogelijkheden om een telefonie- en/of televisieabonnement af te sluiten. Ook help je bij het verlengen of wijzigen van bestaande abonnementen. Je zorgt ervoor dat alles geregeld wordt voor de klant en alles direct is opgeslagen in de systemen van VodafoneZiggo.

Je start met een uitgebreide training om de producten en diensten van VodafoneZiggo goed te leren kennen. Ook worden de systemen waarmee je gaat werken uitgebreid uitgelegd. Je gaat oefenen met gesprekken en zal daarbij begeleid worden door ervaren collega’s. Na de training ben jij klaar om geïnteresseerde klanten te woord te staan en met de beste aanbiedingen te komen!

Het betreft een functie voor 20 tot 40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een salaris van €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder). Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg je een bruto salaris van €11,20 bruto per uur. Tijdens kantoordagen krijg je een toeslag van €0,50 per uur bovenop je salaris; 
  
  
• Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan. Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (