Customer Service B2B/Supply Chain Coordinator
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amstelveen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Page Personnel |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Customer Service Medewerker ben jij de spin in het web tussen de (internationale) klanten, franchisenemers, transport, sales, finance, warehouse en productie. Daarnaast werk je als klantenservice B2B met pakbonnen en zorg je voor een nauwkeurige en vlotte communicatie doorheen de gehele supply chain!
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker neem je telefoongesprekken aan en beantwoord je verschillende soorten e-mails. Dit kunnen vragen, opmerkingen of klachten zijn. Deze registreer en handel je vervolgens op correcte wijze af. Naast het klantcontact ben je bezig met administratieve taken, zoals facturatie, rapportages en gegevensbeheer.
Opgesomd ga je, onder andere, de volgende dingen doen:
- Je zorgt dat dagelijks alle orders op de juiste wijze in de systemen worden gezet
- Je zorgt dat vragen en klachten op de juiste wijze worden geregistreerd en afgehandeld
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel intern als extern
Wat ga je daarmee bereiken?
Als jij je functie met veel plezier en succes weet uit te voeren, dan zorg jij ervoor dat de (inter-) nationale klanten altijd op de hoogte zijn van wat er speelt en dat hun klachten professioneel afgehandeld worden. Met jouw hulp kunnen alle consumenten weer van een overheerlijk stukje pizza genieten!
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij de spin in het web tussen de (internationale) klanten, franchisenemers, transport, sales, finance, warehouse en productie. Daarnaast werk je als klantenservice B2B met pakbonnen en zorg je voor een nauwkeurige en vlotte communicatie doorheen de gehele supply chain!
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker neem je telefoongesprekken aan en beantwoord je verschillende soorten e-mails. Dit kunnen vragen, opmerkingen of klachten zijn. Deze registreer en handel je vervolgens op correcte wijze af. Naast het klantcontact ben je bezig met administratieve taken, zoals facturatie, rapportages en gegevensbeheer.
Opgesomd ga je, onder andere, de volgende dingen doen:
- Je zorgt dat dagelijks alle orders op de juiste wijze in de systemen worden gezet
- Je zorgt dat vragen en klachten op de juiste wijze worden geregistreerd en afgehandeld
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel intern als extern
Wat ga je daarmee bereiken?
Als jij je functie met veel plezier en succes weet uit te voeren, dan zorg jij ervoor dat de (inter-) nationale klanten altijd op de hoogte zijn van wat er speelt en dat hun klachten professioneel afgehandeld worden. Met jouw hulp kunnen alle consumenten weer van een overheerlijk stukje pizza genieten!
