Customer Service medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Vaassen, Epe |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx |
| Contactpersoon |
Nazli Cift +31 88 666 07 97 |
Informatie
Als Customer Service Medewerker ben je de verbindende schakel die zorgt voor tevreden klanten. Met jouw resultaatgerichtheid en ondernemende houding, beheer je effectief onze klantrelaties door orders nauwkeurig te verwerken. Je weet zowel intern als extern vragen vlot te beantwoorden, en oplossingen voor uitdagingen te bieden.
Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant waarbij je vragen beantwoordt en adviezen geeft over onze producten. Je bent dagelijks bezig met het initiëren en uitvoeren van verkoopondersteunende acties waarbij je indien nodig schakelt met de accountmanagers. Je informeert klanten omtrent de orderstatus en planning, je herkent verkoopsignalen en creëert verkoopkansen. Je stelt offertes op en ziet toe op een correcte offerteopvolging en daarnaast ga je aan de slag met bijbehorende administratieve taken
Je houd je dagelijks bezig met het optimaliseren van onze processen en bent altijd op zoek naar hoe het beter kan. Dit is jouw kans om bij te dragen aan ons succes en je professioneel te ontwikkelen binnen een informeel en gezellig team.
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker ben je de verbindende schakel die zorgt voor tevreden klanten. Met jouw resultaatgerichtheid en ondernemende houding, beheer je effectief onze klantrelaties door orders nauwkeurig te verwerken. Je weet zowel intern als extern vragen vlot te beantwoorden, en oplossingen voor uitdagingen te bieden.
Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant waarbij je vragen beantwoordt en adviezen geeft over onze producten. Je bent dagelijks bezig met het initiëren en uitvoeren van verkoopondersteunende acties waarbij je indien nodig schakelt met de accountmanagers. Je informeert klanten omtrent de orderstatus en planning, je herkent verkoopsignalen en creëert verkoopkansen. Je stelt offertes op en ziet toe op een correcte offerteopvolging en daarnaast ga je aan de slag met bijbehorende administratieve taken
Je houd je dagelijks bezig met het optimaliseren van onze processen en bent altijd op zoek naar hoe het beter kan. Dit is jouw kans om bij te dragen aan ons succes en je professioneel te ontwikkelen binnen een informeel en gezellig team.
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!
Functie eisen
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt relevante ervaring in een soort gelijke functie of je wil graag een volgende stap maken;
- Technische omgeving is voor jou niet onbekend en beschikt over technische affiniteit;
- Je bent enthousiast, gestructureerd, commercieel ingesteld en neemt makkelijk initiatieven;
- Je bent klantgericht en vind het leuk om klanten te helpen;
- Daarnaast beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
