Service Engineer - Flexibele Werktijden
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Gorinchem |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | WerkTalent |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Service Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische storingen. Je biedt remote support en fungeert als technische vraagbaak voor onze productielijnen in de bakkerij-industrie.
Dit ga je doenIn samenwerking met ons Customer Care-team behandel je de tickets die binnenkomen wanneer de AMF-machines bij klanten stilvallen of niet optimaal werken. Je adviseert klanten over preventief onderhoud en de keuze van (reserve)onderdelen. Bij complexere problemen reis je indien nodig naar de klant om het probleem ter plaatse te analyseren en, waar mogelijk, op te lossen. Je werkt nauw samen met het Field Service team in Leeds (UK), Service Coördinatoren en buitendienstmonteurs.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Analyseren en oplossen van storingen, zowel online als telefonisch.
- Bij complexe problemen ga je naar de klant om ter plaatse ondersteuning te bieden.
- Je adviseert klanten over preventief onderhoud en helpt hen bij de keuze van (reserve)onderdelen.
- Je biedt remote support aan monteurs van AMF en de klant.
- Signaleer verkoopkansen en geef deze door aan het Sales-team.
- Administratieve afhandeling van je werkzaamheden in Dynamics/365 en Trimergo.
- Werk nauw samen met Service Coördinatoren en ondersteun hen waar nodig.
- Salaris: €3.000,- tot €4.400,- per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)
- Flexibele werktijden met de mogelijkheid om deels thuis te werken
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km
- Vitaliteitsbudget: tot €25,- per maand
- Pensioenvoorziening via PME
- 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Afgeronde technische opleiding op MBO-niveau 3 (bijv. Werktuigbouw, Elektrotechniek, Mechatronica)
- Minimaal 3 jaar ervaring met machine-installatie of -onderhoud
- Kennis van PLC-techniek (ervaring met Siemens of Allen Bradley is een pre)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Basisvaardigheden in Outlook en Excel
AMF Bakery Systems levert hoogwaardige bakkerijmachines aan industriële bakkerijen wereldwijd. Duurzaamheid is een belangrijke pijler in ons bedrijf, wat blijkt uit de ontwikkeling van de eerste industriële oven op waterstof. Met ruim 170 collega’s werken we vanuit locaties in Gorinchem, Bunschoten en Nieuwleusen aan het succes van onze klanten en de toekomst van de bakkerij-industrie.
Interesse?Interesse? Solliciteer via deze vacature of mail naar raimooostindie@werktalent.com, daarnaast ben ik te bereiken via 06-45427060.
Omschrijving
Als Service Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische storingen. Je biedt remote support en fungeert als technische vraagbaak voor onze productielijnen in de bakkerij-industrie.
Dit ga je doenIn samenwerking met ons Customer Care-team behandel je de tickets die binnenkomen wanneer de AMF-machines bij klanten stilvallen of niet optimaal werken. Je adviseert klanten over preventief onderhoud en de keuze van (reserve)onderdelen. Bij complexere problemen reis je indien nodig naar de klant om het probleem ter plaatse te analyseren en, waar mogelijk, op te lossen. Je werkt nauw samen met het Field Service team in Leeds (UK), Service Coördinatoren en buitendienstmonteurs.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Analyseren en oplossen van storingen, zowel online als telefonisch.
- Bij complexe problemen ga je naar de klant om ter plaatse ondersteuning te bieden.
- Je adviseert klanten over preventief onderhoud en helpt hen bij de keuze van (reserve)onderdelen.
- Je biedt remote support aan monteurs van AMF en de klant.
- Signaleer verkoopkansen en geef deze door aan het Sales-team.
- Administratieve afhandeling van je werkzaamheden in Dynamics/365 en Trimergo.
- Werk nauw samen met Service Coördinatoren en ondersteun hen waar nodig.
- Salaris: €3.000,- tot €4.400,- per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)
- Flexibele werktijden met de mogelijkheid om deels thuis te werken
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km
- Vitaliteitsbudget: tot €25,- per maand
- Pensioenvoorziening via PME
- 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Afgeronde technische opleiding op MBO-niveau 3 (bijv. Werktuigbouw, Elektrotechniek, Mechatronica)
- Minimaal 3 jaar ervaring met machine-installatie of -onderhoud
- Kennis van PLC-techniek (ervaring met Siemens of Allen Bradley is een pre)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Basisvaardigheden in Outlook en Excel
AMF Bakery Systems levert hoogwaardige bakkerijmachines aan industriële bakkerijen wereldwijd. Duurzaamheid is een belangrijke pijler in ons bedrijf, wat blijkt uit de ontwikkeling van de eerste industriële oven op waterstof. Met ruim 170 collega’s werken we vanuit locaties in Gorinchem, Bunschoten en Nieuwleusen aan het succes van onze klanten en de toekomst van de bakkerij-industrie.
Interesse?Interesse? Solliciteer via deze vacature of mail naar raimooostindie@werktalent.com, daarnaast ben ik te bereiken via 06-45427060.
