Support Medewerker
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
Uren | Zie onder |
Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
Salarisindicaties | 0-5.000 |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Multilease |
Contactpersoon |
Multilease 088-0880525 |
Informatie
- Je stelt periodieke sales rapportages op en bouwt op verzoek zelfstandig rapporten;
- Je verbetert processen aan de hand van systeemaanpassingen, correspondentie instellingen en workflows;
- Je stelt Excel rapportages op uit de leaseapplicatie van Multilease;
- Je zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de aangeboden auto's up to date zijn, voornamelijk op het gebied van restwaardes en onderhoudscijfers.
- Restwaardes en onderhoudscijfers zijn continu in beweging, daarom signaleer en onderzoek je veranderingen en doe je voorstellen voor verbeteringen op basis van historische data, actuele markinformatie en eigen onderzoek.
- Je bent het aanspreekpunt voor collega's met vraagstukken over de (lease)applicatie en het beheer hiervan:
- Je lost zaken zelfstandig op of met behulp van de ICT-afdeling van Spuigroep:
- Ondersteunt bij de implementatie van nieuwe software;
- Je onderhoudt dagelijkse contacten tussen Multilease en de ICT-afdeling over uitstaande calls.
Omschrijving
- Je stelt periodieke sales rapportages op en bouwt op verzoek zelfstandig rapporten;
- Je verbetert processen aan de hand van systeemaanpassingen, correspondentie instellingen en workflows;
- Je stelt Excel rapportages op uit de leaseapplicatie van Multilease;
- Je zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de aangeboden auto's up to date zijn, voornamelijk op het gebied van restwaardes en onderhoudscijfers.
- Restwaardes en onderhoudscijfers zijn continu in beweging, daarom signaleer en onderzoek je veranderingen en doe je voorstellen voor verbeteringen op basis van historische data, actuele markinformatie en eigen onderzoek.
- Je bent het aanspreekpunt voor collega's met vraagstukken over de (lease)applicatie en het beheer hiervan:
- Je lost zaken zelfstandig op of met behulp van de ICT-afdeling van Spuigroep:
- Ondersteunt bij de implementatie van nieuwe software;
- Je onderhoudt dagelijkse contacten tussen Multilease en de ICT-afdeling over uitstaande calls.
Functie eisen
Jij bent klantvriendelijk, ondernemend en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken ten aanzien van applicaties. De volgende punten passen ook bij jou:
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding
- Je bent proactief met een flexibele en servicegerichte instelling
- Je vindt werken met applicaties, Excel, SQL en BI tools leuk
- Je bent analytisch en kunt helder communiceren
- Je volgt graag cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift