Assistent Front Office Manager - Luxe hotel
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Maartje van de Vliert |
Informatie
Als Assistant Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager bij het coördineren en aansturen van de Front Office-afdeling. Je zorgt samen met het team voor een efficiënte operatie, optimale gasttevredenheid en een uitstekende service volgens de standaarden van een high end hotel. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:
- Begeleiden, coachen en motiveren van het Front Office-team;
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Desk;
- Afhandelen van gastverzoeken en klachten op een professionele en gastvrije manier;
- Waarborgen van een soepel en efficiënt in- en uitcheckproces;
- Samenwerken met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzetresultaten.
Omschrijving
Als Assistant Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager bij het coördineren en aansturen van de Front Office-afdeling. Je zorgt samen met het team voor een efficiënte operatie, optimale gasttevredenheid en een uitstekende service volgens de standaarden van een high end hotel. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:
- Begeleiden, coachen en motiveren van het Front Office-team;
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Desk;
- Afhandelen van gastverzoeken en klachten op een professionele en gastvrije manier;
- Waarborgen van een soepel en efficiënt in- en uitcheckproces;
- Samenwerken met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzetresultaten.
Functie eisen
De Assistant Front Office Manager beschikt over de volgende criteria:
- In het bezit van een (Middelbare) Hotelschool diploma;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Kennis van het Opera-systeem is een pré;
- Je bent gemotiveerd, flexibel en verantwoordelijk.
