Backoffice medewerker

Ben jij een gedreven professional met een passie voor het leiden van administratieve processen? Wil jij een sleutelrol spelen in het bewaken en optimaliseren van SLA's en KPI's binnen een dynamische organisatie? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou als medewerker Backoffice in een energiek team bij onze opdrachtgever!

window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-CWD68SF9J5');

Werken bij onze opdrachtgever betekent werken bij een bedrijf met een open en vrolijke bedrijfscultuur, waarbij ontwikkeling centraal staat. Waar men staat voor een duurzame wereld, en dit doen zij door zowel de zakelijke als de particuliere te voorzien van de beste service.

Bij onze opdrachtgever wordt er hard gewerkt, maar is er zeker ook ruimte voor plezier. Successen worden gevierd en er is ruimte voor nieuwe ideeën. In de pauze blazen we stoom af door te tafeltennissen, samen te lunchen, gebruik te maken van de stoelmassage of door even te relaxen in de hangmat. Alles om het beste uit jezelf te halen! Pas jij in dit energieke, jonge en informele bedrijf?

Als Medewerker Backoffice speel jij een cruciale rol binnen bij onze opdrachtgever. Jij bent de drijvende kracht achter het beheer van contracten, verbruik en klantfacturatie. Jouw missie? Het nauwlettend bewaken van SLA's en KPI's, tijdig signaleren van knelpunten en het waar nodig bijsturen van processen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor specialistische taken en relevante processen binnen onze backoffice-afdeling. Je pakt correctieverzoeken op, verzendt verbruiks- en kostenoverzichten naar klanten, en verwerkt contracten. Een vlotte afhandeling van overstapverzoeken, verhuizingen en opzeggingen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. Daarnaast zorg je ervoor dat meterstanden nauwkeurig worden verwerkt. Als Medewerker Backoffice ben je actief betrokken bij verschillende processen, waarbij je de ruimte krijgt om mee te denken over mogelijkheden en verbeteringen in processen en procedures.

We vroegen jouw toekomstige Medewerker Backoffice collega Naomi wat zij het leukste vindt aan haar functie bij Innova:

“Op nummer 1 staat de informele sfeer, samen met het stukje collegialiteit. We zijn echt als team verantwoordelijk en die teameffort voel je ook. Ben jij druk vandaag en ik niet zo? Geen probleem, ik help je zodat we met elkaar de dag op tijd kunnen afsluiten (met een potje ping pong 😉).”

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding in een administratieve richting);
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je hebt ervaring in de energiebranche (pré).

• Een bruto startsalaris tussen de €2500,- en €3500,- (afhankelijk van opleiding en ervaring), met daarnaast 8% vakantiegeld;
• Een contract voor 7 maanden, met optie tot verlenging;
• 24 vakantiedagen (+ de mogelijkheid om er meer bij te kopen);
• Een transparante pensioensregeling, waarbij 75% door Innova Energie wordt betaald;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per km of een volledige OV-vergoeding;
• Een goede werk/privé balans; je hebt namelijk de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Een werkgever waarbij een gezond en gelukkig team boven aan het lijstje staat. Zo bieden wij:
• Korting op verschillende sportschoolabonnementen;
• Personeelskorting op je energiecontract;
• Korting op de zorgverzekering;
• Gratis gebruik van onze kantoorfietsen;
• Elk kwartaal een halve dag vrij, als je dat kwartaal niet ziek bent geweest;
• Een leuk kantoor waar hard gewerkt wordt, maar zeker ook ruimte is voor tafeltennis, gamen en/of relaxen;
• Een keer per maand is er een gekwalificeerde masseur voor een stoelmassage;
• Twee keer per week een gratis lunch met de leukste collega’s.