Baliemedewerker gemeente
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Twello, Voorst |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Inwoners en ondernemers komen bij jou met vragen. Jij helpt ze vriendelijk en duidelijk verder. Geen dag is hetzelfde! Je werkt via telefoon, e-mail, app en aan de balie. Soms los je een vraag zelf op, soms zet je het door naar de juiste collega.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Vragen beantwoorden van inwoners en ondernemers (aan de balie, telefonisch en digitaal).
- Goed luisteren en doorvragen om te begrijpen wat iemand écht nodig heeft.
- Als het nodig is: iemand doorverwijzen naar de juiste afdeling/collega.
- Helpen met het verwerken en versturen van post.
Je werkt 18 tot 20 uur per week, verdeeld over woensdag, vrijdag (tot 14.00 uur) en maandag om de week. Je start voor 6 maanden, met kans op verlenging. Je wordt hierbij goed ingewerkt en krijgt voldoende begeleiding en ruimte om te leren in je functie!
Omschrijving
Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Inwoners en ondernemers komen bij jou met vragen. Jij helpt ze vriendelijk en duidelijk verder. Geen dag is hetzelfde! Je werkt via telefoon, e-mail, app en aan de balie. Soms los je een vraag zelf op, soms zet je het door naar de juiste collega.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Vragen beantwoorden van inwoners en ondernemers (aan de balie, telefonisch en digitaal).
- Goed luisteren en doorvragen om te begrijpen wat iemand écht nodig heeft.
- Als het nodig is: iemand doorverwijzen naar de juiste afdeling/collega.
- Helpen met het verwerken en versturen van post.
Je werkt 18 tot 20 uur per week, verdeeld over woensdag, vrijdag (tot 14.00 uur) en maandag om de week. Je start voor 6 maanden, met kans op verlenging. Je wordt hierbij goed ingewerkt en krijgt voldoende begeleiding en ruimte om te leren in je functie!
Functie eisen
Als baliemedewerker ben jij iemand die graag mensen helpt en duidelijk kan communiceren. Je blijft rustig als het druk is en je kunt snel schakelen. Daarnaast ben je vriendelijk, klantgericht en behulpzaam. Je werkt netjes en vindt het fijn om samen te werken.
-
Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
