Contact center medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 16 - 32 uur · Deeltijd / Voltijd |
| Locatie | Amstelveen |
| Salaris | €2.608,26 - €2.700 p/m |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Luba |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als medewerker contact center tolkdiensten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tolkdiensten aanvragen. In deze rol werk je 16 tot 32 uur per week op kantoor in Amstelveen. Je hebt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, dankzij goede begeleiding en een duidelijk inwerktraject. Deze functie biedt uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren en kent interessante doorgroeimogelijkheden binnen het contact center tolkdiensten team.
Je start je werkdag met het aannemen en verwerken van klantaanvragen. Je inventariseert klantbehoeften zoals taal, datum, tijd, locatie en specialisme. Vervolgens registreer je alle gegevens secuur in het systeem en werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om elke aanvraag soepel te laten verlopen. Je behandelt vertrouwelijke informatie met de grootste zorg en zorgt ervoor dat elke aanvraag tijdig en correct wordt afgehandeld.
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en hou je van afwisseling? Dan is deze rol als medewerker contact center tolkdiensten echt iets voor jou. Zet vandaag nog de volgende stap in je carrière en solliciteer!
Over de opdrachtgeverJouw toekomstige werkgever is een internationale marktleider op het gebied van professionele taal-, content- en digitale diensten. Dit bedrijf is actief in 25 landen en op 3 continenten en onderscheidt zich door zijn multi-lokale aanpak. De organisatie biedt een breed scala aan taaldiensten voor uiteenlopende industrieën en sectoren, zoals vertaling, lokalisatie en tolken. Meer dan 20.000 professionals werken samen met deze organisatie om hoogwaardige dienstverlening te garanderen. Je werkt in een modern kantoor waar aandacht is voor persoonlijke groei en samenwerking.
Eisen- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32 uur per week op kantoor in Amstelveen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Goede communicatieve en luistervaardigheden
- Ervaring met klantcontact of contactcenter is een pre
- Salaris tussen € 2.608,26 en € 2.700 per maand (op fulltime basis)
- Goede begeleiding en uitgebreid inwerktraject
- Mogelijkheid tot overname bij goed functioneren
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Moderne kantooromgeving met verzorgde lunch en teamactiviteiten
Omschrijving
Als medewerker contact center tolkdiensten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tolkdiensten aanvragen. In deze rol werk je 16 tot 32 uur per week op kantoor in Amstelveen. Je hebt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, dankzij goede begeleiding en een duidelijk inwerktraject. Deze functie biedt uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren en kent interessante doorgroeimogelijkheden binnen het contact center tolkdiensten team.
Je start je werkdag met het aannemen en verwerken van klantaanvragen. Je inventariseert klantbehoeften zoals taal, datum, tijd, locatie en specialisme. Vervolgens registreer je alle gegevens secuur in het systeem en werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om elke aanvraag soepel te laten verlopen. Je behandelt vertrouwelijke informatie met de grootste zorg en zorgt ervoor dat elke aanvraag tijdig en correct wordt afgehandeld.
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en hou je van afwisseling? Dan is deze rol als medewerker contact center tolkdiensten echt iets voor jou. Zet vandaag nog de volgende stap in je carrière en solliciteer!
Over de opdrachtgeverJouw toekomstige werkgever is een internationale marktleider op het gebied van professionele taal-, content- en digitale diensten. Dit bedrijf is actief in 25 landen en op 3 continenten en onderscheidt zich door zijn multi-lokale aanpak. De organisatie biedt een breed scala aan taaldiensten voor uiteenlopende industrieën en sectoren, zoals vertaling, lokalisatie en tolken. Meer dan 20.000 professionals werken samen met deze organisatie om hoogwaardige dienstverlening te garanderen. Je werkt in een modern kantoor waar aandacht is voor persoonlijke groei en samenwerking.
Eisen- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32 uur per week op kantoor in Amstelveen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Goede communicatieve en luistervaardigheden
- Ervaring met klantcontact of contactcenter is een pre
- Salaris tussen € 2.608,26 en € 2.700 per maand (op fulltime basis)
- Goede begeleiding en uitgebreid inwerktraject
- Mogelijkheid tot overname bij goed functioneren
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Moderne kantooromgeving met verzorgde lunch en teamactiviteiten
