Contractbeheerder Installatietechniek
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nijmegen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Jelle Veen (033)2022563 |
Informatie
Als Contractbeheerder ben jij de schakel tussen klant, techniek en organisatie. Je beheert meerdere service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit en houdt continu zicht op de kwaliteit, planning, budgetten en gemaakte afspraken.
Je hebt veel contact met klanten en werkt nauw samen met werkvoorbereiders, monteurs en leveranciers. Je weet wat er binnen de contracten speelt, stuurt bij waar nodig en ziet waar de dienstverlening verder kan worden verbeterd of uitgebreid.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beheren en bewaken van service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit.
- Opstellen, controleren en bewaken van planningen en budgetten.
- Coördineren van de inzet van monteurs, werkvoorbereiders en leveranciers.
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
- Analyseren van contractprestaties en doorvoeren van verbeteringen.
- Signaleren van commerciële kansen en mogelijkheden voor uitbreiding van bestaande contracten.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Omschrijving
Als Contractbeheerder ben jij de schakel tussen klant, techniek en organisatie. Je beheert meerdere service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit en houdt continu zicht op de kwaliteit, planning, budgetten en gemaakte afspraken.
Je hebt veel contact met klanten en werkt nauw samen met werkvoorbereiders, monteurs en leveranciers. Je weet wat er binnen de contracten speelt, stuurt bij waar nodig en ziet waar de dienstverlening verder kan worden verbeterd of uitgebreid.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beheren en bewaken van service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit.
- Opstellen, controleren en bewaken van planningen en budgetten.
- Coördineren van de inzet van monteurs, werkvoorbereiders en leveranciers.
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
- Analyseren van contractprestaties en doorvoeren van verbeteringen.
- Signaleren van commerciële kansen en mogelijkheden voor uitbreiding van bestaande contracten.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Functie eisen
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting installatietechniek of werktuigbouwkunde.
- Ervaring met contractbeheer en service & onderhoud binnen de utiliteit.
- Je hebt voldoende technische kennis om inhoudelijk mee te kunnen denken over onderhoud en installaties.
- Je bent organisatorisch sterk en weet overzicht te houden over meerdere contracten en werkzaamheden.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende partijen.
- Je beschikt over commercieel inzicht en hebt oog voor kwaliteit en dienstverlening.
- Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor het resultaat.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
