Contractbeheerder
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Connetix Nederland |
| Contactpersoon |
Connetix Nederland +31(0)10 307 05 48 |
Informatie
Als contractbeheerder ben jij de centrale schakel tussen klanten, servicecoördinatoren en monteurs. Je zorgt ervoor dat contracten niet alleen kloppen op papier, maar ook in de praktijk worden nagekomen. Daarbij hou jij het overzicht, signaleer je kansen en houd je je team scherp. Concreet doe je het volgende:
- Beheren en bewaken van service- en onderhoudscontracten voor gebouwgebonden installaties (elektrotechnisch en werktuigbouwkundig)
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers bij vragen, verzoeken of escalaties
- Bewaken van contractafspraken, financiële kaders en risico's en tijdig bijsturen waar nodig
- Afstemmen met servicecoördinatoren en monteurs over de dagelijkse uitvoering van onderhoudswerkzaamheden
- Opstellen van rapportages, prognoses en KPI-overzichten voor opdrachtgevers
- Signaleren van commerciële kansen en vertalen van klantwensen naar uitvoerbare interne processen
- Coachend aansturen van het serviceteam en bijdragen aan een prettige en professionele werkomgeving
Omschrijving
Als contractbeheerder ben jij de centrale schakel tussen klanten, servicecoördinatoren en monteurs. Je zorgt ervoor dat contracten niet alleen kloppen op papier, maar ook in de praktijk worden nagekomen. Daarbij hou jij het overzicht, signaleer je kansen en houd je je team scherp. Concreet doe je het volgende:
- Beheren en bewaken van service- en onderhoudscontracten voor gebouwgebonden installaties (elektrotechnisch en werktuigbouwkundig)
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers bij vragen, verzoeken of escalaties
- Bewaken van contractafspraken, financiële kaders en risico's en tijdig bijsturen waar nodig
- Afstemmen met servicecoördinatoren en monteurs over de dagelijkse uitvoering van onderhoudswerkzaamheden
- Opstellen van rapportages, prognoses en KPI-overzichten voor opdrachtgevers
- Signaleren van commerciële kansen en vertalen van klantwensen naar uitvoerbare interne processen
- Coachend aansturen van het serviceteam en bijdragen aan een prettige en professionele werkomgeving
Functie eisen
Wat verwachten we van jou?Je staat stevig in je schoenen en voelt je thuis in een functie waar techniek en mensgerichtheid samenkomen. Je schakelt moeiteloos tussen klant, planning en uitvoering en verliest daarbij nooit het overzicht. Verder breng je mee:
- Afgeronde HBO opleiding richting installatietechniek, of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol binnen de installatiebranche
- Kennis van service- en onderhoudscontracten en bijbehorende wet- en regelgeving
- Een open, eerlijke communicatiestijl en een oplossingsgerichte instelling
- Coachende vaardigheden en gevoel voor samenwerking binnen een technisch team
