4 jun 2026
Customer Service-medewerker in het buitenland! (Nederlandstalig)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Utrecht |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Manon Hoekstra 0651387916 |
Informatie
Als klantenservicemedewerker ben jij dé schakel tussen het bedrijf en de Nederlandse klant. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Geen gesprek is hetzelfde: je denkt mee, lost vragen op en biedt oplossingen die echt het verschil maken.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Adviseren van klanten en bieden van passende, persoonlijke oplossingen;
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving door professionele en vriendelijke communicatie;
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens in de systemen;
- Samenwerken met collega's om de hoogste servicekwaliteit te leveren;
- Actief bijdragen aan een positieve werksfeer en het behalen van teamdoelstellingen.
Omschrijving
Als klantenservicemedewerker ben jij dé schakel tussen het bedrijf en de Nederlandse klant. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Geen gesprek is hetzelfde: je denkt mee, lost vragen op en biedt oplossingen die echt het verschil maken.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Adviseren van klanten en bieden van passende, persoonlijke oplossingen;
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving door professionele en vriendelijke communicatie;
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens in de systemen;
- Samenwerken met collega's om de hoogste servicekwaliteit te leveren;
- Actief bijdragen aan een positieve werksfeer en het behalen van teamdoelstellingen.
Functie eisen
Wat neem jij mee?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice;
- Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van Engels;
- Inlevingsvermogen en het talent om actief te luisteren en klantvragen snel op te lossen;
- Zelfstandigheid en multitasking-vaardigheden;
- Enthousiasme voor een eerste internationale ervaring, met zin om een nieuwe stad en cultuur te ontdekken!
