Vacature Customer Service Medewerker (tijdelijk, 6 maanden)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Europoort Rotterdam, Rotterdam |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | PortPeople |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen een internationale logistieke organisatie. Je zorgt ervoor dat klantorders en transportdocumentatie vlekkeloos verwerkt worden. Je schakelt veel met collega’s en klanten, en hebt een belangrijke rol in het up-to-date houden van systemen, vooral rondom gevaarlijke goederen. Naast klantcontact behandel je ook vragen over facturen en schades. Je ondersteunt de Supervisor bij het behalen van teamdoelen en KPI’s. In deze tijdelijke functie van 6 maanden werk je deels op kantoor en kun je tot 2 dagen per week thuiswerken.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken van klantorders en transportdocumentatie;
- Systemen up-to-date houden, waaronder documenten voor gevaarlijke goederen;
- Beheren van klantafspraken, tarieven en factuurvoorwaarden;
- Behandelen van incidenten, schadegevallen en factuurvragen;
- Ondersteunen van de Supervisor bij teamdoelen en KPI’s.
Je komt te werken bij een grote internationale organisatie die gespecialiseerd is in multimodaal transport en logistiek. Het team is resultaatgericht en werkt samen aan het soepel laten verlopen van logistieke processen voor internationale klanten.
Functie-eisen- Je hebt minimaal een MBO-3 diploma;
- Je hebt minimaal 1 jaar (stage) ervaring in een soortgelijke functie;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je hebt goede IT-kennis en ervaring met MS Office;
- Je beschikt over een rijbewijs of eigen vervoer.
- Een bruto maandsalaris tot € 3.400,-;
- 13e maand;
- Vakantiegeld 8%;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om ieder jaar 10 dagen bij te kopen;
- Pensioenregeling;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Bijstandsregeling voor werknemers;
- Programma voor het welzijn van werknemers;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele training en ontwikkeling;
- Kerstfeesten en zomerevenementen;
- Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
Interesse? Solliciteer direct!
- Binnen 1 werkdag na jouw sollicitatie ontvang je van ons een reactie;
- Kom gezellig langs voor een eerste gesprek met één van onze recruiters;
- Zijn wij enthousiast en jij ook? Dan vragen we een referentie bij je op;
- Nog steeds positief? Mooi! Dan sturen wij jouw CV inclusief referentie door naar onze opdrachtgever;
- Je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek bij onze opdrachtgever;
- Gesprek positief verlopen? Top! Dan volgt een arbeidsvoorwaardenvoorstel;
- Gefeliciteerd, je mag aan de slag als Customer Service Medewerker Logistiek (tijdelijk, 6 maanden) bij onze opdrachtgever.
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen een internationale logistieke organisatie. Je zorgt ervoor dat klantorders en transportdocumentatie vlekkeloos verwerkt worden. Je schakelt veel met collega’s en klanten, en hebt een belangrijke rol in het up-to-date houden van systemen, vooral rondom gevaarlijke goederen. Naast klantcontact behandel je ook vragen over facturen en schades. Je ondersteunt de Supervisor bij het behalen van teamdoelen en KPI’s. In deze tijdelijke functie van 6 maanden werk je deels op kantoor en kun je tot 2 dagen per week thuiswerken.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken van klantorders en transportdocumentatie;
- Systemen up-to-date houden, waaronder documenten voor gevaarlijke goederen;
- Beheren van klantafspraken, tarieven en factuurvoorwaarden;
- Behandelen van incidenten, schadegevallen en factuurvragen;
- Ondersteunen van de Supervisor bij teamdoelen en KPI’s.
Je komt te werken bij een grote internationale organisatie die gespecialiseerd is in multimodaal transport en logistiek. Het team is resultaatgericht en werkt samen aan het soepel laten verlopen van logistieke processen voor internationale klanten.
Functie-eisen- Je hebt minimaal een MBO-3 diploma;
- Je hebt minimaal 1 jaar (stage) ervaring in een soortgelijke functie;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je hebt goede IT-kennis en ervaring met MS Office;
- Je beschikt over een rijbewijs of eigen vervoer.
- Een bruto maandsalaris tot € 3.400,-;
- 13e maand;
- Vakantiegeld 8%;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om ieder jaar 10 dagen bij te kopen;
- Pensioenregeling;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Bijstandsregeling voor werknemers;
- Programma voor het welzijn van werknemers;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele training en ontwikkeling;
- Kerstfeesten en zomerevenementen;
- Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
Interesse? Solliciteer direct!
- Binnen 1 werkdag na jouw sollicitatie ontvang je van ons een reactie;
- Kom gezellig langs voor een eerste gesprek met één van onze recruiters;
- Zijn wij enthousiast en jij ook? Dan vragen we een referentie bij je op;
- Nog steeds positief? Mooi! Dan sturen wij jouw CV inclusief referentie door naar onze opdrachtgever;
- Je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek bij onze opdrachtgever;
- Gesprek positief verlopen? Top! Dan volgt een arbeidsvoorwaardenvoorstel;
- Gefeliciteerd, je mag aan de slag als Customer Service Medewerker Logistiek (tijdelijk, 6 maanden) bij onze opdrachtgever.
