6 nov 2026
Front Office Manager - Luxe hotel
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Maartje van de Vliert |
Informatie
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van de Front Office-afdeling. Je stimuleert een cultuur van excellentie en samenwerking en zorgt samen met je team voor een uitzonderlijke gastbeleving. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:
- Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een groot en divers Front Office-team;
- Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen;
- Waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van gastvrijheid en persoonlijke service;
- Verbeteren van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie;
- Initiëren en implementeren van serviceverbeteringen, digitalisering en procesoptimalisaties;
Omschrijving
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van de Front Office-afdeling. Je stimuleert een cultuur van excellentie en samenwerking en zorgt samen met je team voor een uitzonderlijke gastbeleving. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:
- Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een groot en divers Front Office-team;
- Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen;
- Waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van gastvrijheid en persoonlijke service;
- Verbeteren van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie;
- Initiëren en implementeren van serviceverbeteringen, digitalisering en procesoptimalisaties;
Functie eisen
De Front Office Manager beschikt over de volgende criteria:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie;
- Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van een groot team;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Kennis van het Opera-systeem is een pré;
- Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel;
