Klantenservice Medewerker - Energiesector (Tijdelijk)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Tilburg |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Anne Boogaards |
Informatie
- Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw gebied en helpt hen hun weg te vinden in de complexe energiewereld;
- Je registreert klantcontacten en bewaakt de opvolging van acties richting de operatie en vestigingen;
- Je plant proactief klantafspraken voor relatiemanagers en gebiedsregisseurs en bereidt deze voor;
- Je voert operationele taken uit rondom groen gas en vergoedingen voor N-0-klanten;
- Je bent het aanspreekpunt voor interne afdelingen;
- Je werkt nauw samen met collega’s om de klantbediening continu te verbeteren.
Omschrijving
- Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw gebied en helpt hen hun weg te vinden in de complexe energiewereld;
- Je registreert klantcontacten en bewaakt de opvolging van acties richting de operatie en vestigingen;
- Je plant proactief klantafspraken voor relatiemanagers en gebiedsregisseurs en bereidt deze voor;
- Je voert operationele taken uit rondom groen gas en vergoedingen voor N-0-klanten;
- Je bent het aanspreekpunt voor interne afdelingen;
- Je werkt nauw samen met collega’s om de klantbediening continu te verbeteren.
Functie eisen
- Mbo-4 werk- en denkniveau, met affiniteit voor techniek en B2B-contact;
- Je werkt gestructureerd en komt afspraken na;
- Je bent stressbestendig en flexibel;
- Je werkt één dag per week op wisselende vestigingen binnen het werkgebied.