Klantenservicemedewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Oudenbosch, Halderberge |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0762070111 |
Informatie
Als klantenservicemedewerker ben je werkzaam bij de telefonische servicedesk van gemeente Halderberge. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen en zorgt voor een professionele en vriendelijke afhandeling.
Een greep uit jouw taken:
- Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, instanties en bedrijven.
- Verwerken van administratieve taken.
- Te woord staan van fysieke bezoekers als gastvrouw.
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdelingen.
Je werkt 24 uur per week voor een periode van 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging. Je bent beschikbaar tijdens kantoortijden en op donderdagavond (17:30 - 19:30 uur) in verband met de avondopenstelling.
Omschrijving
Als klantenservicemedewerker ben je werkzaam bij de telefonische servicedesk van gemeente Halderberge. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen en zorgt voor een professionele en vriendelijke afhandeling.
Een greep uit jouw taken:
- Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, instanties en bedrijven.
- Verwerken van administratieve taken.
- Te woord staan van fysieke bezoekers als gastvrouw.
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdelingen.
Je werkt 24 uur per week voor een periode van 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging. Je bent beschikbaar tijdens kantoortijden en op donderdagavond (17:30 - 19:30 uur) in verband met de avondopenstelling.
Functie eisen
Als klantenservicemedewerker heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Je bent in staat om onder druk te werken en kan snel schakelen tussen verschillende taken. Met jouw proactieve instelling zorg je dat elke klant op de best mogelijke manier wordt geholpen.
Verder heb jij:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare functie.
- Goede kennis van administratieve processen.
