Service Coördinator Technische Dienst
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Lelystad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hoofdkantoor Standaard |
| Contactpersoon |
Anne Hagen +31 (0)6 16136164 |
Informatie
Binnen de Technische Service Afdeling lopen onderhoud, installaties, offertes, klantvragen en technische projecten naast elkaar. Zonder iemand die het overzicht bewaakt, lopen planningen door elkaar en blijven afspraken of vervolgacties liggen. Jij zorgt dat technici, backoffice, klanten en leveranciers weten wat er moet gebeuren en wanneer.
Je rol gaat verder dan plannen alleen. Je combineert technische kennis met coördinatie, klantcontact en commercie. Ook krijg je ruimte om werkwijzen binnen de afdeling aan te scherpen en zelf beslissingen te nemen over de dagelijkse voortgang.
Je houdt je dagelijks bezig met:
- Je coördineert de werkzaamheden van de backoffice en bewaakt alle lopende servicezaken.
- Je organiseert onderhoudscontracten, installaties van laboratoriumapparatuur en klantspecifieke projecten.
- Je stelt offertes op, volgt deze commercieel op en onderhoudt contact met klanten, technici en leveranciers.
- Je beheert technische documentatie, service manuals, gereedschappen en kalibratieapparatuur en organiseert trainingen voor servicetechnici.
Omschrijving
Binnen de Technische Service Afdeling lopen onderhoud, installaties, offertes, klantvragen en technische projecten naast elkaar. Zonder iemand die het overzicht bewaakt, lopen planningen door elkaar en blijven afspraken of vervolgacties liggen. Jij zorgt dat technici, backoffice, klanten en leveranciers weten wat er moet gebeuren en wanneer.
Je rol gaat verder dan plannen alleen. Je combineert technische kennis met coördinatie, klantcontact en commercie. Ook krijg je ruimte om werkwijzen binnen de afdeling aan te scherpen en zelf beslissingen te nemen over de dagelijkse voortgang.
Je houdt je dagelijks bezig met:
- Je coördineert de werkzaamheden van de backoffice en bewaakt alle lopende servicezaken.
- Je organiseert onderhoudscontracten, installaties van laboratoriumapparatuur en klantspecifieke projecten.
- Je stelt offertes op, volgt deze commercieel op en onderhoudt contact met klanten, technici en leveranciers.
- Je beheert technische documentatie, service manuals, gereedschappen en kalibratieapparatuur en organiseert trainingen voor servicetechnici.
Functie eisen
Je houdt overzicht wanneer meerdere technische en commerciële zaken tegelijk spelen en durft beslissingen te nemen. Je werkt analytisch en voelt je prettig in een functie waarin je collega's aanstuurt zonder ver van de inhoud af te staan.
Verder beschik je over:
- Een afgeronde technische opleiding op mbo+ of hbo-niveau en affiniteit met laboratoriumomgevingen.
- Ervaring in een coördinerende functie binnen een technische dienst en kennis van ISO-systemen, certificeringen en NEN-normeringen.
- Goede beheersing van het Nederlands en voldoende Engels en Duits om professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
