Servicecoördinator
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Connetix Nederland |
| Contactpersoon |
Connetix Nederland +31(0)10 307 05 48 |
Informatie
Geen dag is hetzelfde. Je begint met het bekijken van openstaande storingen en geplande onderhoudswerkzaamheden, belt met klanten en stemt af met de monteurs. Zo houd je alles soepel draaiende.
- Je beheert samen met je collega's een vaste klantenkring en pakt serviceverzoeken en storingsmeldingen op
- Je vraagt goed door en vertaalt elke melding naar een duidelijke serviceopdracht
- Je plant monteurs in en zorgt dat ze de juiste informatie, materialen en tekeningen hebben
- Je bespreekt onderhoudsrapporten met klanten en bedenkt samen een praktische oplossing
- Je maakt offertes voor herstelwerk, uitbreidingen en vervanging van installaties
- Je bewaakt de voortgang en verwerkt orders en rapportages netjes in het ERP-systeem
- Je houdt het revisiepakket actueel, zoals tekeningen, blokschema's en stuurfunctiematrices
Omschrijving
Geen dag is hetzelfde. Je begint met het bekijken van openstaande storingen en geplande onderhoudswerkzaamheden, belt met klanten en stemt af met de monteurs. Zo houd je alles soepel draaiende.
- Je beheert samen met je collega's een vaste klantenkring en pakt serviceverzoeken en storingsmeldingen op
- Je vraagt goed door en vertaalt elke melding naar een duidelijke serviceopdracht
- Je plant monteurs in en zorgt dat ze de juiste informatie, materialen en tekeningen hebben
- Je bespreekt onderhoudsrapporten met klanten en bedenkt samen een praktische oplossing
- Je maakt offertes voor herstelwerk, uitbreidingen en vervanging van installaties
- Je bewaakt de voortgang en verwerkt orders en rapportages netjes in het ERP-systeem
- Je houdt het revisiepakket actueel, zoals tekeningen, blokschema's en stuurfunctiematrices
Functie eisen
Wat verwachten we van jou?We zoeken vooral iemand die overzicht houdt, makkelijk contact maakt en nieuwsgierig is. Misschien werk je nu als servicecoördinator, planner, werkvoorbereider of technisch administratief medewerker. Ervaring met brandmeldinstallaties is mooi meegenomen, maar geen must. Herken je jezelf in de manier van werken, maar vink je niet alle puntjes af? Neem dan gewoon contact op.
- Je hebt mbo werk- en denkniveau en affiniteit met techniek
- Je hebt ervaring in servicecoördinatie, planning, werkvoorbereiding of technisch klantcontact
- Je schakelt makkelijk tussen klanten, monteurs, collega's en leveranciers
- Je werkt nauwkeurig en houdt het overzicht, ook als er meerdere meldingen tegelijk binnenkomen
- Je bent klantgericht en communiceert duidelijk
- Je wilt het vak leren en bent bereid om de benodigde opleidingen en certificaten te halen
- Kennis van brandmeldinstallaties, ODB of OAI is een pré
