Stage: Hbo-afstudeerstage CRM & Digitalisering: Help ons slimmer werken!

Ben jij een vierdejaars hbo-student die graag onderzoekt hoe organisaties slimmer en efficiënter kunnen werken? Wil jij zelfstandig een uitdagend vraagstuk aanpakken en een oplossing ontwikkelen die daadwerkelijk gebruikt kan worden? Bij BartN Trainingen krijg je de ruimte om jouw kennis, onderzoekende houding en ideeën in te zetten voor een concreet digitaliseringsproject.

Werkzaamheden BartN Trainingen is een groeiend trainings- en adviesbureau. Om onze klanten, trainingen en projecten goed te blijven organiseren, willen we onze administratieve en organisatorische processen verder professionaliseren en digitaliseren. **Jouw centrale afstudeervraag:** _Hoe kan BartN Trainingen haar klant-, trainings- en administratieve processen met behulp van een passend digitaal systeem efficiënter en toekomstbestendig inrichten?_ Tijdens jouw afstudeeropdracht ga je: * Onze huidige werkprocessen onderzoeken en analyseren. * De wensen en behoeften van gebruikers inventariseren. * Geschikte CRM- en trainingsmanagementsystemen onderzoeken en vergelijken. * Mogelijkheden voor automatisering en systeemkoppelingen in kaart brengen. * Een onderbouwd advies en concreet implementatieplan ontwikkelen. * Waar mogelijk een prototype of proefinrichting realiseren en testen. Je werkt rechtstreeks samen met de ondernemer en betrokken professionals. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig onderzoek te doen en jouw aanpak te bepalen. **Het beoogde eindresultaat:** een praktijkgericht onderzoeksrapport, een onderbouwd systeemadvies en een concreet implementatieplan. Waar haalbaar aangevuld met een getest prototype of proefinrichting. De definitieve onderzoeksopzet en het eindproduct stemmen we samen af op de afstudeereisen van jouw opleiding.