Werken bij de Belastingdienst
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0611538604 |
Informatie
Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben je het visitekaartje en beantwoord je vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, toeslagen of motorrijtuigenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren.
Als klantenservice medewerker:
- Volg je een (gratis) betaalde opleiding tussen de 7 tot 14 weken, afhankelijk van je locatie.
- Werk je op kantoor met gezellige collega's.
- Heb je een boeiende functie waar je elke dag contact hebt met burgers en je jezelf kan ontwikkelen.
- Krijg je de ruimte om de klant écht te helpen.
- Heb je flexibele werktijden.
Samen met je collega's sta je dagelijks klaar om de burgers te helpen. We zijn op zoek naar collega's in Apeldoorn, Leeuwarden, Groningen, Eindhoven, Hengelo en Heerlen. Of je van carrière wil veranderen of al ervaring hebt op klantenservice, er is bij de Belastingdienst een plek voor jou.
Let op: Mis deze kans niet en schrijf je vandaag nog in!
Omschrijving
Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben je het visitekaartje en beantwoord je vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, toeslagen of motorrijtuigenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren.
Als klantenservice medewerker:
- Volg je een (gratis) betaalde opleiding tussen de 7 tot 14 weken, afhankelijk van je locatie.
- Werk je op kantoor met gezellige collega's.
- Heb je een boeiende functie waar je elke dag contact hebt met burgers en je jezelf kan ontwikkelen.
- Krijg je de ruimte om de klant écht te helpen.
- Heb je flexibele werktijden.
Samen met je collega's sta je dagelijks klaar om de burgers te helpen. We zijn op zoek naar collega's in Apeldoorn, Leeuwarden, Groningen, Eindhoven, Hengelo en Heerlen. Of je van carrière wil veranderen of al ervaring hebt op klantenservice, er is bij de Belastingdienst een plek voor jou.
Let op: Mis deze kans niet en schrijf je vandaag nog in!
Functie eisen
Als klantenservicemedewerker ben je een goede luisteraar die de kern van de klantvraag begrijpt. Je bent altijd vriendelijk, neemt verantwoordelijkheid en biedt uitstekende service aan de burger. Verder:
- Heb je minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Beschik je over digitale vaardigheden en kun je probleemloos schakelen tussen verschillende systemen.
- Blijf je kalm onder druk en behoud je het overzicht, zelfs in stressvolle situaties.
- Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Ben je rekenvaardig.
- Ben jij tijdens de opleiding periode fulltime beschikbaar. En daarna bepaal jij je eigen uren.
