Accountmanager Binnendienst Personenwagens

Werken met échte collega’s, met mensen die zijn wie ze zijn. En werken met trouwe klanten die het leuk vinden om door jou gebeld te worden. Dat is jouw werk als accountmanager binnendienst bij Innovam in Nieuwegein. Koude acquisitie? Nee joh! Bij ons heb je juist een warm contact met de klant. Ieder bedrijf waar jij contact mee hebt kent Innovam al. Dus geen ongemakkelijke telefoontjes bij ons, maar juist blije klanten die graag door jou geholpen willen worden. Precies dat maakt deze baan zo mooi. Bij deze baan krijg jij de kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van onze klanten binnen de automotive branche. En je eigen ontwikkeling? Ook daar werk je aan. Iedere dag weer.

Werken als accountmanager binnendienst betekent werken op kantoor in Nieuwegein en deels vanuit huis. Ook betekent het nauw samenwerken met je directe collega, de accountmanager buitendienst. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een van de vier regio's in Nederland. Jullie missie? Zorgen dat jullie klanten hun werkleven lang bij ons kunnen leren. Dat doen jullie door het verkopen van onze producten en diensten. Hoe? Door warm contact te houden. Zo weet je waar (toekomstige) klanten mee bezig zijn en wat ze nodig hebben. Iedere klantwens vertaal je naar een passende aanbieding. Is het aanbod niet passend? Dan bied je een maatwerktraject aan. Want bij jou staat de klant altijd op één. Dankzij jou voelt de klant zich gehoord en gezien. Als accountmanager binnendienst zijn jouw werkzaamheden het:

• beantwoorden van klantvragen via mail, telefoon of chat.
• adviseren van bedrijven in jouw regio over het aanbod van technische- en vaardigheidsproducten en diensten.
• bellen met warme leads die afkomstig zijn van de accountmanager buitendienst of het uitvoeren van telefonische salesacties bij bestaande en nieuwe klanten.
• verwerken van klant-/gespreksinformatie en van boekingen in de administratieve systemen.
• delen van kennis en ervaringen met accountmanagers en collega’s van de andere teams.

Wat heeft de klant nodig en hoe kan jij de klant het beste helpen? Met die twee vragen begin jij elk contact. Als accountmanager ben jij namelijk continu op zoek naar een oplossing. Je bent nieuwsgierig en stelt altijd de vraag achter de vraag. Zodat je weet waarom een klant een bepaalde opleiding wil. Je haalt plezier uit het feit dat je mensen kan overtuigen van het belang van ontwikkeling. Daarvoor kan je goed advies uitbrengen en mensen overtuigen dat onze opleidingen en trainingen van grote meerwaarde kunnen zijn. Heb je een 9-tot-5-mentaliteit? Geen probleem. Zolang je tijdens onze kantooruren maar gas geeft. En als je werkt? Dan wacht je niet af, maar ga je er op eigen initiatief mee aan de slag.

Ook heb je als accountmanager binnendienst:

• minimaal een mbo-diploma in een commerciële richting.
• ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker, accountmanager, salesmanager of serviceadviseur.
• de bereidheid je te verdiepen in de automotive branche in combinatie met trainingen en opleidingen. Heb je al wat kennis op dit gebied? Dan maken we hier uiteraard graag gebruik van.

Bij Innovam kan jij rekenen op een baan met veel vrijheid in zelf organiserend werken. Een leidinggevende? Die hebben we niet. Onze directie geeft de kaders aan en samen met je collega’s bepaal jij hoe jij hier invulling aangeeft. Je krijgt een baan voor 32 tot 40 uur per week en krijgt op basis van een fulltime dienstverband als accountmanager binnendienst verder:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.644 en €3.812
• veel vrijheid in het plannen van je werkweek, ook thuiswerken is mogelijk.
• 24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na Kerst vrij.
• persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen.
• de ruimte jezelf te ontwikkelen. Zo kun je allerlei trainingen via de Innovam Academie volgen of een training of opleiding die gerelateerd is aan je functie.
• pensioenregeling waarbij je slechts 21% van de premie hoeft te betalen.
• WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering.

Solliciteren

Jij wacht niet af, jij neemt initiatief. En daarom kom jij nu in actie. Omdat deze baan dé baan is die bij jou past. En omdat jij Innovam graag verder wil helpen. Klik voor 30 juni op onderstaande button en solliciteer. Heb je eerst nog vragen of meer informatie nodig over de functie? Bel of mail Gijs ter Bruggen, Team Captain Personenauto’s Retail (06-53868134).