Assistent Front Office Manager - Airport Hotel
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | Zie onder |
Locatie | Amsterdam |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Independent Recruiters |
Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
In de functie van Assistent Front Office Manager bepaal je mede de uitstraling van het hotel en stuur je een team van +/- 5 front office medewerkers aan. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van zowel de gast als je team. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden, fungeert als voorbeeld, traint de medewerkers en waarborgt constante kwaliteit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het geven van instructies en feedback aan medewerkers;
- Het coachen en trainen van medewerkers, waarbij het continue verbeteren van de service centraal staat;
- Administratieve werkzaamheden;
- Personeelsmanagement;
- Het in- en uitchecken van gasten en het correct afhandelen van klachten.
Omschrijving
In de functie van Assistent Front Office Manager bepaal je mede de uitstraling van het hotel en stuur je een team van +/- 5 front office medewerkers aan. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van zowel de gast als je team. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden, fungeert als voorbeeld, traint de medewerkers en waarborgt constante kwaliteit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het geven van instructies en feedback aan medewerkers;
- Het coachen en trainen van medewerkers, waarbij het continue verbeteren van de service centraal staat;
- Administratieve werkzaamheden;
- Personeelsmanagement;
- Het in- en uitchecken van gasten en het correct afhandelen van klachten.