Baliemedewerker

Als junior medewerker ontvangst draag je bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van bezoekers. Je hebt een dubbele rol als host en receptionist(e), waarbij je bezoekers welkom heet, hun doel van bezoek vaststelt en hen doorverwijst naar de juiste persoon of afdeling. In deze rol is het belangrijk dat je stressvolle situaties kunt hanteren, een drukke receptieomgeving beheerst en veiligheidsprocedures naleeft. Je bent representatief, klantgericht en flexibel in je communicatie.

Wat je gaat doen:

• Bezoekers ontvangen: je begroet bezoekers, bepaalt hun doel van bezoek en verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
• Gegevens vastleggen: je registreert bezoekersinformatie volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures.
• Informatie verstrekken: je handelt zelfstandig informatieverzoeken af, zoals het geven van brochures of eenvoudige informatie over de locatie.
• Receptieomgeving onderhouden: je zorgt ervoor dat de receptie netjes en representatief blijft en dat veiligheidsprocedures worden nageleefd.
• Rapporteren: je rapporteert bevindingen en bijzonderheden aan de manager op basis van vastgestelde kaders.

Bij ons staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden een werkomgeving waarin werkplezier, duidelijke communicatie en ontwikkeling prioriteit hebben.

• Een salaris tussen €2.529,- en €3.661,- per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van minimaal 24 en maximaal 32 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, max. €6 per dag.
• Ruimte voor groei, verantwoordelijkheid en professionele ontwikkeling.
• Ondersteuning tijdens het sollicitatieproces met duidelijke communicatie.

We zoeken een klantgerichte en flexibele junior medewerker ontvangst met oog voor representativiteit.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als host of receptionist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Digitaal vaardig en representatief.
• Stressbestendig en communicatief flexibel.

Dienst Publiekszaken (DPZ) in 's-Gravenhage is het eerste aanspreekpunt voor de gemeente, met circa 1200 medewerkers die zich inzetten voor toegankelijke en duidelijke dienstverlening, zoals paspoortuitgifte en huwelijksvoltrekking.

Bij DPZ vind je een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Innovatie en betrokkenheid bij de gemeenschap staan centraal, wat zorgt voor een uitdagende en ondersteunende werkplek.