Commercieel Manager - Customer Experience Operations
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Contactpersoon |
Valerie Swerms Suwijn 0620836457 |
Informatie
Als Commercial Manager ben jij dé drijvende kracht achter commerciële groei. Je ontwikkelt en executeert de commerciële strategie en vertaalt deze naar concrete new business. Daarbij werk je nauw samen met het management en interne stakeholders, maar neem je zelf duidelijk eigenaarschap.
Dit is een rol voor iemand die graag bouwt: aan relaties, proposities en een stevig sales pipeline.
Wat je gaat doen:
- Ontwikkelen van sterke, onderscheidende value propositions;
- Ervaring in de klantcontact wereld;
- Actief managen van de sales funnel en forecast;
- Acquireren van nieuwe klanten die passen bij de positionering en kernwaarden;
- Beheren van het volledige salesproces: van lead tot contract;
- Leiden van en deelnemen aan bids, RFIs en RFPs;
- Vergroten van externe zichtbaarheid en merkpositionering;
- Vertalen van commerciële initiatieven naar marketing- en communicatieactiviteiten.
Omschrijving
Als Commercial Manager ben jij dé drijvende kracht achter commerciële groei. Je ontwikkelt en executeert de commerciële strategie en vertaalt deze naar concrete new business. Daarbij werk je nauw samen met het management en interne stakeholders, maar neem je zelf duidelijk eigenaarschap.
Dit is een rol voor iemand die graag bouwt: aan relaties, proposities en een stevig sales pipeline.
Wat je gaat doen:
- Ontwikkelen van sterke, onderscheidende value propositions;
- Ervaring in de klantcontact wereld;
- Actief managen van de sales funnel en forecast;
- Acquireren van nieuwe klanten die passen bij de positionering en kernwaarden;
- Beheren van het volledige salesproces: van lead tot contract;
- Leiden van en deelnemen aan bids, RFIs en RFPs;
- Vergroten van externe zichtbaarheid en merkpositionering;
- Vertalen van commerciële initiatieven naar marketing- en communicatieactiviteiten.
Functie eisen
Wat wij zoeken:
- Academisch werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring in het succesvol sluiten van commerciële deals;
- Ervaring binnen een commerciële, servicegerichte omgeving;
- Kennis van de customer contact / customer experience markt en verdienmodellen;
- Affiniteit met Customer Experience en Customer Contact Centers;
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
- Extravert, verbindend en resultaatgericht.
