Commercieel Medewerker Binnendienst
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Hoensbroek, Heerlen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx |
| Contactpersoon |
Koen Hambuckers +31 45 574 34 44 |
Informatie
Als Commercieel Medewerker Binnendienst zullen jouw taken en verantwoordelijkheden onder andere bestaan uit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor prospects en klanten
- Voorbereiden en opvolgen van aanbestedingen
- Verzorgen van aftersales en klanttevredenheid waarborgen
- Vastleggen van alle afspraken nauwkeurig in het CRM systeem en facturatie- en planningssysteem
- Verzorgen van klant- en managementrapportages
- Oplossen van problemen en vragen van klanten adequaat behandelen
- Actief bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen
- Samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te bieden
- Proactief signaleren van kansen en mogelijkheden voor groei en verbetering
- Deelnemen aan teammeetings en het aandragen van verbetervoorstellen binnen de organisatie
De ideale kandidaat voor deze functie is iemand die het verschil wil maken en een waardevolle aanvulling op het succesvolle team wil zijn. Een harde werker die graag een extra stapje zet als het nodig is. Je neemt deel aan teammeetings en je schuwt niet om verbetervoorstellen kenbaar te maken binnen onze organisatie. Je bent gewend met deadlines te werken. Jouw enthousiasme en kennis van onze branche zijn een waardevolle aanvulling op het team. Zowel contact met klanten c.q. prospects als het uitvoeren van administratieve taken geven jou energie.
Omschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst zullen jouw taken en verantwoordelijkheden onder andere bestaan uit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor prospects en klanten
- Voorbereiden en opvolgen van aanbestedingen
- Verzorgen van aftersales en klanttevredenheid waarborgen
- Vastleggen van alle afspraken nauwkeurig in het CRM systeem en facturatie- en planningssysteem
- Verzorgen van klant- en managementrapportages
- Oplossen van problemen en vragen van klanten adequaat behandelen
- Actief bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen
- Samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te bieden
- Proactief signaleren van kansen en mogelijkheden voor groei en verbetering
- Deelnemen aan teammeetings en het aandragen van verbetervoorstellen binnen de organisatie
De ideale kandidaat voor deze functie is iemand die het verschil wil maken en een waardevolle aanvulling op het succesvolle team wil zijn. Een harde werker die graag een extra stapje zet als het nodig is. Je neemt deel aan teammeetings en je schuwt niet om verbetervoorstellen kenbaar te maken binnen onze organisatie. Je bent gewend met deadlines te werken. Jouw enthousiasme en kennis van onze branche zijn een waardevolle aanvulling op het team. Zowel contact met klanten c.q. prospects als het uitvoeren van administratieve taken geven jou energie.
Functie eisen
De organisatie is een veelzijdig en dynamisch familiebedrijf, actief in meerdere disciplines, waaronder haven op- en overslag, zand- en grindwinning, transport-, milieu- en grondbankactiviteiten. De belangrijkste kernwaarden van dit bedrijf zijn service, flexibiliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid.
Met een uitgebreide klantenkring in met name Limburg (bedrijven, overheid en particulieren), heeft het bedrijf een stevige positie in de regio. Verspreid over Hoensbroek, Stein, Meers en Maastricht bevinden zich de verschillende vestigingen.
Voor deze functie is het volgende vereist:
- HBO werk- en denkniveau
- Commerciële opleiding is een pré
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met een CRM en ERP systeem is een must
