Contractbeheerder service en onderhoud
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Headhuntersteam |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als contractbeheerder service en onderhoud ben jij commercieel en operationeel verantwoordelijk voor de klantenportefeuille en het relatiebeheer van je klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij adviseert pro-actief en ondersteunt hen in de beste oplossing. Jouw contacten zorgen voor de totstandkoming van de (meerjaren-) beheer- en onderhoudscontracten. Als vertegenwoordiger van het bedrijf leg jij verantwoording af over de nakoming van de gemaakte afspraken. Jij behoudt het overzicht op de lopende zaken en delegeert de opdrachten en trajecten zowel intern als extern. Jij bent vaak bij klanten op bezoek en verzorgt de besprekingsverslagen en actiepunten. Jij ondersteunt en adviseert over wijzigende wet-en regelgeving, het technisch in orde houden en de bedrijfszekerheid van de installaties. Jij laat de nieuwe contracten opstellen en breidt de dienstverlening uit bij de bestaande contracten. Jij handelt de opmerkingen en klachten af naar aanleiding van de klanttevredenheidsmetingen en pleegt periodiek overleg met de coördinator service en onderhoud en het hoofd service en onderhoud.
Omschrijving
Als contractbeheerder service en onderhoud ben jij commercieel en operationeel verantwoordelijk voor de klantenportefeuille en het relatiebeheer van je klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij adviseert pro-actief en ondersteunt hen in de beste oplossing. Jouw contacten zorgen voor de totstandkoming van de (meerjaren-) beheer- en onderhoudscontracten. Als vertegenwoordiger van het bedrijf leg jij verantwoording af over de nakoming van de gemaakte afspraken. Jij behoudt het overzicht op de lopende zaken en delegeert de opdrachten en trajecten zowel intern als extern. Jij bent vaak bij klanten op bezoek en verzorgt de besprekingsverslagen en actiepunten. Jij ondersteunt en adviseert over wijzigende wet-en regelgeving, het technisch in orde houden en de bedrijfszekerheid van de installaties. Jij laat de nieuwe contracten opstellen en breidt de dienstverlening uit bij de bestaande contracten. Jij handelt de opmerkingen en klachten af naar aanleiding van de klanttevredenheidsmetingen en pleegt periodiek overleg met de coördinator service en onderhoud en het hoofd service en onderhoud.
