Customer Care Employee met een technische achtergrond
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Almere |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | PDZ Uitzendbureau |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Care Employee met een technische achtergrond.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met zowel interne als externe klanten. Dit omvat een breed scala aan communicatie, variërend van servicecontracten en onderhoud tot bestellingen, verzenddata en prijzen. Bovendien ben je de spil in de communicatie met onze service monteurs en managers, waarvoor technisch inzicht een vereiste is.
Daarnaast vervul je een cruciale rol in de administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van onze leveranciers. Je zorgt ervoor dat dit proces soepel verloopt, waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie centraal staan.
Een ander belangrijk aspect van deze functie is het opstellen van creditnota's en facturen volgens de geldende procedures. Hierbij is het essentieel om accuraat te werken en ervoor te zorgen dat alle documentatie voldoet aan de vereisten.
Kortom, deze rol biedt een uitdagende mix van communicatie, coördinatie en administratieve taken, waarbij je een waardevolle schakel bent binnen ons team en bijdraagt aan een vlotte en professionele dienstverlening aan onze klanten en leveranciers.
Over het bedrijfDe organisatie waarvoor we werken is een vooraanstaande speler op het gebied van reinigingsoplossingen en hygiëne. Ze staan bekend om hun vernieuwende aanpak en vooruitstrevende technologieën, die gericht zijn op een schonere en gezondere toekomst voor ons allemaal. Met een uitgebreid assortiment aan producten en services, van industriële reinigingsapparatuur tot hoogwaardige schoonmaakmiddelen, bedient onze opdrachtgever een gevarieerde klantenkring, waaronder ziekenhuizen, kantoren en huishoudens wereldwijd. Wat deze organisatie werkelijk uniek maakt, is hun toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ze streven ernaar niet alleen schoon te maken, maar ook om de levenskwaliteit te verbeteren door het creëren van schone en gezonde leefomgevingen.
Je krijgt niet alleen een salaris in lijn met de markt, maar je werkt ook 38,75 uur per week en geniet van de volgende voordelen:
- 28 vakantiedagen en 5 ADV-dagen per jaar;
- 3 extra vrije dagen als vergoeding voor eventuele overuren;
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
Omschrijving
Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Care Employee met een technische achtergrond.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met zowel interne als externe klanten. Dit omvat een breed scala aan communicatie, variërend van servicecontracten en onderhoud tot bestellingen, verzenddata en prijzen. Bovendien ben je de spil in de communicatie met onze service monteurs en managers, waarvoor technisch inzicht een vereiste is.
Daarnaast vervul je een cruciale rol in de administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van onze leveranciers. Je zorgt ervoor dat dit proces soepel verloopt, waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie centraal staan.
Een ander belangrijk aspect van deze functie is het opstellen van creditnota's en facturen volgens de geldende procedures. Hierbij is het essentieel om accuraat te werken en ervoor te zorgen dat alle documentatie voldoet aan de vereisten.
Kortom, deze rol biedt een uitdagende mix van communicatie, coördinatie en administratieve taken, waarbij je een waardevolle schakel bent binnen ons team en bijdraagt aan een vlotte en professionele dienstverlening aan onze klanten en leveranciers.
Over het bedrijfDe organisatie waarvoor we werken is een vooraanstaande speler op het gebied van reinigingsoplossingen en hygiëne. Ze staan bekend om hun vernieuwende aanpak en vooruitstrevende technologieën, die gericht zijn op een schonere en gezondere toekomst voor ons allemaal. Met een uitgebreid assortiment aan producten en services, van industriële reinigingsapparatuur tot hoogwaardige schoonmaakmiddelen, bedient onze opdrachtgever een gevarieerde klantenkring, waaronder ziekenhuizen, kantoren en huishoudens wereldwijd. Wat deze organisatie werkelijk uniek maakt, is hun toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ze streven ernaar niet alleen schoon te maken, maar ook om de levenskwaliteit te verbeteren door het creëren van schone en gezonde leefomgevingen.
Je krijgt niet alleen een salaris in lijn met de markt, maar je werkt ook 38,75 uur per week en geniet van de volgende voordelen:
- 28 vakantiedagen en 5 ADV-dagen per jaar;
- 3 extra vrije dagen als vergoeding voor eventuele overuren;
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
