Customer Service Medewerker

Weet jij altijd je hoofd koel te houden, ga jij oplossingsgericht te werk en ben jij communicatief vaardig? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

·        MBO werk- en denkniveau

·        Enige ervaring in een klantgerichte functie is een pré

·        De beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal

Lees dan snel verder!

De uitdaging:

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor klanttevredenheid en klantretentie. Door jouw klantgerichte aanpak handel je klachten af en sta je klanten te woord waarbij geen vraag voor jou te gek is. Met jouw sociale vaardigheden lever je kwaliteit en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast ben je als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor:

·        Het te woord staan van klanten bij vragen en klachten

·        Het onderhouden van contacten met interne afdelingen

·        Het verwerken van vrachten en bijbehorende administratie

·        Het optimaliseren van interne processen

Wil jij:

·        Een werkweek van 4 dagen van 9 uur

·        De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien

·        Een uitstekende pensioenregeling

Waar ga je op de koffie?

Je gaat langs bij een organisatie welke altijd gaat voor de hoogste kwaliteit in de logistieke dienstverlening. Er worden binnen deze organisatie ongeveer 300 ladingen per week getransporteerd en hier ga jij een belangrijke factor is spelen. Binnen dit bedrijf wordt er erg hard gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning en een goede grap. Je wordt onderdeel van een gezellig maar professioneel team.

Geïnteresseerd?

Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie als Customer Service Medewerker? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar erick.van.der.weijden@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kun je contact opnemen via 06-15475539. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!

Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.