Customer service representative (chemie)

Bedrijfsomschrijving

Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses worden uitgevoerd. Je zult je eigen klantenbestand krijgen zodat je goede relaties kan opbouwen. Daarnaast krijg je goed de ruimte voor verdere ontwikkeling en om te bouwen aan je persoonlijke carrière.

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij staat ze te woord, beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen op. Je doet dit door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen om tot een oplossing te komen. Affiniteit met chemie is gewenst omdat je in deze rol vragen van klanten kunt krijgen over chemische producten en processen, maar geen must. Met goed wetenschappelijk inzicht en analytisch vermogen kan je ook goed in deze baan passen. Het betreft een baan in de dagdienst, die zowel 32 als 40 uur per week ingevuld kan worden.

Voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand met de volgende achtergrond:

• Een afgeronde opleiding in de richting van laboratoriumonderzoek, op MLO of HLO niveau
• Affiniteit met chemie is gewenst, maar geen must. Tijdens het inwerken raak je er meer bekend mee.
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een vorige (bij)baan in de horeca, zorg of winkel wordt gezien als een pré
• Je bent op zoek naar een baan waar je je kennis van het lab kan inzetten maar niet daadwerkelijk op het lab hoeft te staan

• Vaste baan, startend met een jaarcontract
• Fulltime dienstverband, 32 uur/week kan ook
• Salaris gebaseerd op ervaring (€2500 - €2800 bruto / maand)
• Goede bereikbaarheid met zowel OV als eigen vervoer

Over Science@Work

Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland.

Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis.

Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener.

Science@Work werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.