Front office Customer service medewerker

Functieomschrijving

Ben jij er klaar voor om jouw gastvrijheid te laten schitteren op een van de meest bruisende locaties in Maasvlakte?

Als je barst van de energie en een passie hebt voor het verwelkomen van mensen, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Front Office/Customer service medewerker zorg jij ervoor dat klanten, bezoeker en/of chauffeurs zich direct welkom voelen. Bovendien ben je een essentiële schakel tussen de chauffeurs en Operations afdeling. Dit betreft een functie in een 2-ploegensysteem.

• Salaris op basis van ervaring
• 40 uur per week, in de ploegendienst
• Goede werksfeer!
• Direct op contract bij de werkgever
• Maasvlakte

Je weet elke bezoeker met jouw warme glimlach en vriendelijke houding te verwelkomen. Communicatief vaardig en proactief. Bovendien sta je stevig in je schoenen terwijl je altijd de hoogste servicekwaliteit levert. Je bent een echte teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig te werken en initiatief te tonen wanneer dat nodig is.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Rijbewijs en een auto tot je beschikking;
• Je staat open om in de ploegendienst te werken, 06.00 – 14.30 uur /14.30 – 23.00 uur om de week.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze ontvangst van bezoekers en chauffeurs. Daarnaast ben je een cruciale schakel tussen chauffeurs en de Operations afdeling. Je verstrekt namelijk benodigde informatie aan bezoekers en chauffeurs. Bovendien zorg je ervoor dat chauffeurs naar de juiste laad- of losplaats gaan. Jouw taken omvatten onder andere:

• Ontvangen en registreren van klanten, bezoekers, chauffeurs;
• Beheren van de centrale telefoon;
• Verstrekken van benodigde informatie aan bezoekers en chauffeurs;
• Begeleiden van chauffeurs naar de juiste laad- of losplaats;
• Efficiënt communiceren met de afdeling Operations over laad- en losopdrachten;
• Nauwkeurig verwerken van orderinformatie in planlijsten.

Je gaat aan de slag bij een goede werkgever, waar je je volop kunt ontwikkelen. Ontwikkeling van de medewerkers en goede beloning staan centraal.

• Werken in een goed team met collega's die er zin in hebben;
• Een goed salaris met doorgroei mogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede werkgever met een fijne werksfeer;
• Aandacht voor ontwikkeling.

Interesse in deze baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou! Heb je nog vragen, bel ons dan op 0181-391075 en vraag naar Iris, Madelon of Rik.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!