Functioneel Beheerder
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 50.000-60.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yacht Inhouse Services B.V. |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wil jij een bijdrage leveren aan het beheren en door ontwikkelen van onze onderzoek applicaties om zo de zichtbaarheid en vindbaarheid van het (praktijkgericht)onderzoek
van de Hanze te vergroten? Heb jij oog voor processen én mensen, en weet jij hoe je techniek en gebruikersbehoeften met elkaar verbindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Dit ga je doen
Als functioneel beheerder zorg jij, samen met je collega’s, dat de systemen niet alleen betrouwbaar functioneren, maar ook blijven aansluiten bij de wensen van onze
onderzoek gemeenschap. De focus ligt bij de applicaties Pure en Publinova, in de toekomst zou het kunnen dat je ook andere applicaties binnen het onderzoek domein
gaat beheren. Je bent aanspreekpunt voor onderzoekers, lectoren en ondersteuners en werkt intensief samen met collega’s binnen en buiten je team en leveranciers.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- vertalen van gebruikersvragen naar oplossingen of vervolgacties;
- analyseren van wijzigingsverzoeken en adviseren over de impact;
- testen en implementeren van verbeteringen en nieuwe functionaliteiten;
- bieden van ondersteuning aan gebruikers (o.a. d.m.v. één op één contact, schrijven van handleidingen en geven van workshops);
- bewaken van processen en signaleren van verbetermogelijkheden;
Hier ga je werken
Je komt te werken bij de Dienst Informatisering, binnen het team dat verantwoordelijk is voor het beheren van de onderzoek applicaties. Pure en Publinova zijn de belangrijkstez informatiesystemen die bij de Hanze gebruikt worden. Dit team staat midden in de organisatie en werkt nauw samen met lectoraten, kenniscentra, onderzoekers en ondersteunende diensten. We geloven in korte lijnen en directe samenwerking met onze gebruikers. Als functioneel beheerder ben jij de verbinder: je
schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, management en leveranciers en weet hun wensen en belangen goed op elkaar af te stemmen.
Functie-eisen
Dit vragen we van jou
- HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
- Je hebt kennis van beheerprocessen (BISL, ITIL);
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels);
- Je bent klantgericht, samenwerkingsgericht en kunt helder advies geven;
- Je hebt ervaring en/of affiniteit met (praktijkgericht)onderzoek;
- Je hebt kennis van het onderzoek informatiesysteem Pure (pré).
Omschrijving
Wil jij een bijdrage leveren aan het beheren en door ontwikkelen van onze onderzoek applicaties om zo de zichtbaarheid en vindbaarheid van het (praktijkgericht)onderzoek
van de Hanze te vergroten? Heb jij oog voor processen én mensen, en weet jij hoe je techniek en gebruikersbehoeften met elkaar verbindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Dit ga je doen
Als functioneel beheerder zorg jij, samen met je collega’s, dat de systemen niet alleen betrouwbaar functioneren, maar ook blijven aansluiten bij de wensen van onze
onderzoek gemeenschap. De focus ligt bij de applicaties Pure en Publinova, in de toekomst zou het kunnen dat je ook andere applicaties binnen het onderzoek domein
gaat beheren. Je bent aanspreekpunt voor onderzoekers, lectoren en ondersteuners en werkt intensief samen met collega’s binnen en buiten je team en leveranciers.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- vertalen van gebruikersvragen naar oplossingen of vervolgacties;
- analyseren van wijzigingsverzoeken en adviseren over de impact;
- testen en implementeren van verbeteringen en nieuwe functionaliteiten;
- bieden van ondersteuning aan gebruikers (o.a. d.m.v. één op één contact, schrijven van handleidingen en geven van workshops);
- bewaken van processen en signaleren van verbetermogelijkheden;
Hier ga je werken
Je komt te werken bij de Dienst Informatisering, binnen het team dat verantwoordelijk is voor het beheren van de onderzoek applicaties. Pure en Publinova zijn de belangrijkstez informatiesystemen die bij de Hanze gebruikt worden. Dit team staat midden in de organisatie en werkt nauw samen met lectoraten, kenniscentra, onderzoekers en ondersteunende diensten. We geloven in korte lijnen en directe samenwerking met onze gebruikers. Als functioneel beheerder ben jij de verbinder: je
schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, management en leveranciers en weet hun wensen en belangen goed op elkaar af te stemmen.
Functie-eisen
Dit vragen we van jou
- HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
- Je hebt kennis van beheerprocessen (BISL, ITIL);
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels);
- Je bent klantgericht, samenwerkingsgericht en kunt helder advies geven;
- Je hebt ervaring en/of affiniteit met (praktijkgericht)onderzoek;
- Je hebt kennis van het onderzoek informatiesysteem Pure (pré).
