Functioneel Beheerder (medior/senior)

Als Functioneel Beheerder werk je vanaf een vaste locatie voor diverse klanten. Je ondersteunt en begeleidt de gebruikers / key-users bij de diverse klanten die gebruik maken van het inhouse gebouwde financiën / verzekeringen softwarepakket.

Hierbij gaat het niet alleen om de dagelijkse vraagstukken, maar ook changes begeleiden, testplannen schrijven, releases en updates voorbereiden, etc. De complexe vraagstukken komen veelal via de key-users die op applicatieniveau bezig zijn met het inrichten, onderhoud en verbeteren van de software. Iedere klant heeft natuurlijk specifieke vraagstukken en configuraties.

Het is een zelfstandige functie binnen een team van Functioneel Beheerders. Er wordt als senior ook van je verwacht dat je een bijdrage levert aan de professionalisering en inhoudelijke groei van de afdeling.

95% van je werkzaamheden zijn remote, maar het kan zijn dat je een keer naar een klant toe moet. Dit kan dan bijvoorbeeld gaan om het aanpassen van een configuratie of implementatie van een module.

Taken:

• Begeleiden en ondersteunen van gebruikers / key-users bij klanten;
• Changes begeleiden;
• Testplannen schrijven;
• Voorbereiden en begeleiden van releases en updates;
• Kennisoverdracht en coachen van collega's;
• Helpen bij het professionaliseren van de afdeling;
• Samenwerken met andere afdelingen.

Bedrijfsprofiel

• Er wordt binnen de organisatie zowel Nederlands als Engels gesproken;
• Documentatie en communicatie op de afdeling is in het Engels;
• Groeiende organisatie;
• Zowel interne Test Analisten als Test Analisten in India en Polen;
• Makkelijk bereikbaar via OV EN AUTO;
• Informele, flexibele organisatie met een zeer collegiale sfeer binnen een platte organisatiestructuur;
• De organisatie ondersteunt actief meerdere goede doelen;
• Er worden vele activiteiten ondernomen als bierproeverij, popquiz, pokeravond, actieve uitjes als wandelen, hardlopen, fietsen. Dit ook d.m.v. het inschrijven bij externe wedstrijden/activiteiten.

Functie eisen

• HBO werk- / denkniveau;
• Minimaal 4 jaar relevante ervaring;
• Ervaring met een financiee/verzekeringen software pakket is een must;
• Je bent bekend met BiSL en ITIL;
• Ervaring binnen een web omgeving;
• Beheersing van Nederlandse als Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris 3300 - 3600 (doorgroei naar 4200+) obv 40 uur;
• 32-36-38-40 uur mogelijk;
• 8 % vakantietoeslag;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskosten vergoeding;
• Collectieve vergoedingen;
• Korting op fitnessabonnement;
• Flexibele werktijden;
• Prima opleidingsmogelijkheden.