Host / Hostess (30-40 uur)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Luka Jacobs |
Informatie
Jouw verantwoordelijkheden als host(ess) zijn:
- Ondersteunen van huurders tijdens hun (werk)dag en actief verbinding maken met hen;
- Registreren en verwerken van leads en deze doorzetten naar de Locatiemanager;
- Signaleren van kansen om de prestaties van de locatie te verbeteren;
- Geven van rondleidingen aan potentiële huurders en presenteren van de dienstverlening;
- Beantwoorden, doorverbinden en screenen van inkomende telefoongesprekken;
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijhouden van het daglogboek, melden van storingen en verwerken van post;
- Meewerken aan projecten van het Customer Excellence team om de huurderstevredenheid te verbeteren.
Omschrijving
Jouw verantwoordelijkheden als host(ess) zijn:
- Ondersteunen van huurders tijdens hun (werk)dag en actief verbinding maken met hen;
- Registreren en verwerken van leads en deze doorzetten naar de Locatiemanager;
- Signaleren van kansen om de prestaties van de locatie te verbeteren;
- Geven van rondleidingen aan potentiële huurders en presenteren van de dienstverlening;
- Beantwoorden, doorverbinden en screenen van inkomende telefoongesprekken;
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijhouden van het daglogboek, melden van storingen en verwerken van post;
- Meewerken aan projecten van het Customer Excellence team om de huurderstevredenheid te verbeteren.
Functie eisen
Als Hostess heb jij de volgende kwaliteiten:
- Je bent gastvrij, representatief en flexibel;
- Je weet precies hoe je huurders het beste kunt ondersteunen;
- Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding en beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed;
- Je kunt goed zelfstandig werken en steekt graag de handen uit de mouwen;
- Je bent beschikbaar om te werken tijdens de reguliere schoolvakanties.