26 feb 2026
IT Support Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Woerden |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Bart Wattel +31620732086 |
Informatie
Als IT Support Medewerker zorg je voor een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving voor al je collega’s. Je schakelt dagelijks tussen eindgebruikers, interne specialisten en externe leveranciers.
- User Support: Verlenen van 1e- en 2e-lijns ondersteuning bij incidenten, wijzigingen en serviceverzoeken.
- Modern Endpoint Management: Inrichten, configureren en uitrollen van laptops en mobiele devices via Microsoft Intune en Autopilot.
- Lifecycle Management: Volledige uitvoering van het on- en offboardingproces (accounts, hardware, autorisaties).
- Beheer & Troubleshooting: Ondersteunen bij vragen over Windows 11, de Microsoft 365-suite en cloud-gebaseerde netwerkomgevingen.
- Documentatie: Up-to-date houden van de kennisdatabase door oplossingen en werkinstructies vast te leggen.
Omschrijving
Als IT Support Medewerker zorg je voor een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving voor al je collega’s. Je schakelt dagelijks tussen eindgebruikers, interne specialisten en externe leveranciers.
- User Support: Verlenen van 1e- en 2e-lijns ondersteuning bij incidenten, wijzigingen en serviceverzoeken.
- Modern Endpoint Management: Inrichten, configureren en uitrollen van laptops en mobiele devices via Microsoft Intune en Autopilot.
- Lifecycle Management: Volledige uitvoering van het on- en offboardingproces (accounts, hardware, autorisaties).
- Beheer & Troubleshooting: Ondersteunen bij vragen over Windows 11, de Microsoft 365-suite en cloud-gebaseerde netwerkomgevingen.
- Documentatie: Up-to-date houden van de kennisdatabase door oplossingen en werkinstructies vast te leggen.
Functie eisen
- Opleiding: Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT.
- Ervaring: Relevante ervaring in een servicegerichte ticket-omgeving (ervaring vanuit een stage of eerste baan is welkom).
- Technische Basis: Kennis van en sterke affiniteit met de moderne Microsoft-stack: Windows 11 & Microsoft 365, Azure / Entra ID, Intune / Autopilot.
- Soft Skills: Klantvriendelijk, nauwkeurig en communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Instelling: Je werkt gestructureerd, houdt van aanpakken en blijft rustig op drukke momenten.
