Junior Servicedeskmedewerker

Heb je een MBO Niveau 3 of 4 opleiding op het gebied van ICT en een achtergrond in ICT of informatica en wil je het verschil maken in de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar een Junior Servicedeskmedewerker die er uitdaging in ziet om alle hard- en software als een zonnetje te laten draaien.

WIE BEN JIJ?

Als Junior Servicedeskmedewerker heb je kennis van kantoorautomatisering, en is kennis op het gebied van telefonie een pré. Je voelt je thuis in de wereld van netwerk- en besturingssystemen en vindt het leuk om je collega’s te helpen. Je bent in staat om zelfstandig acute oplossingen te bieden bij inlogproblemen of andere ICT uitdagingen. Je haalt er energie uit om snel en efficiënt oplossingen te bieden en ziet constant mogelijkheden tot verbetering. Zowel methodisch als communicatief ben je sterk en je bent benaderbaar en hulpvaardig.

WIE ZIJN WIJ?

De Proctos Kliniek is een zelfstandig en vooruitstrevend behandelcentrum, gespecialiseerd in de behandelingen van aandoeningen aan de anus en endeldarm. De patiënt staat bij ons op nummer 1 en innovatie (op elk vlak) staat hoog in het vaandel. Dit mondt uit in complexe, maar zeer interessante projecten die vragen om een strakke en ervaren hand. We zijn continu op zoek naar verbeteringen van interne en externe processen, waarbij automatisering een belangrijke rol heeft met als doel de tijd maximaal aan de patiënt en goede zorg te kunnen besteden.

WAT GA JE DOEN?

In deze functie werk je samen met de Functioneel Beheerder en rapporteer je aan de zakelijk directeur. Je helpt gebruikers bij ICT-problemen, zoals inlogproblemen, softwarestoringen of netwerkissues. Je registreert meldingen, lost storingen op en schakelt bij complexere zaken door naar specialisten. Je doel is: zorgen dat systemen snel weer werken en gebruikers goed geholpen worden.

Je moet denken aan de volgende kennisgebieden:

· Windowsgebruik

· Microsoft 365

· Elektronisch Patiënten Dossier (EPD)

· Wifi, LAN, IP-adressen en internetverbindingen.

· Wachtwoordbeheer & accounts

· ITIL-basisprincipes

WAT KRIJG JE?

Wij bieden een uitdagende baan in een ambitieus team van leuke en gemotiveerde collega’s, waarbinnen je jezelf kan verbeteren en ontwikkelen. Dit kan onder andere door middel van de Proctos Academy. Je levert een inhoudelijke bijdrage aan ICT gerelateerde projecten en kunt hierin echt verschil maken.

· Een contract van 12 maanden voor 32-40 uur per week met intentie tot verlenging;

· Salarisrange van € 3.095,- tot € 3.943,- (o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring);

· Reiskostenvergoeding van € 0,23/km;

· Eindejaarsuitkering 8,33%;

· Vakantiegeld 8,33%;

· Pensioenregeling PFZW;

· Mogelijkheid tot hybride werken.

INTERESSE?

Ben jij de aanpakker die we zoeken en wil je ons team komen versterken? Stuur dan je motivatiebrief en CV op naar sollicitatie@proctoskliniek.nl voor 30 juni 2025.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.