Klantcontactmedewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0502070011 |
Informatie
Als klantcontactmedewerker bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor agrarische ondernemers.
Je werkt bij het Agrarisch Klantteam in Assen, waar je vragen beantwoordt over subsidies, regelingen en andere ondersteuning voor boeren en agrarische ondernemers. Jij maakt het verschil door duidelijke, vriendelijke en professionele hulp te bieden.
Jouw werkzaamheden:
- Vragen van ondernemers beantwoorden via telefoon.
- Helpen bij het invullen van formulieren en controleren van statusupdates.
- Ondernemers van actuele en betrouwbare informatie voorzien over agrarische regelingen.
- Samenwerken met collega's en de tweede lijn om complexe vragen op te lossen.
- Altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen in deze dynamische rol.
Jouw werkdag is afwisselend en betekenisvol. Geen dag is hetzelfde: de ene keer adviseer je een boer over een subsidie voor duurzame energie, de andere keer help je een agrarisch bedrijf met administratieve ondersteuning.
Jij krijgt:
- Een uitdagende functie bij een landelijke organisatie met maatschappelijke impact.
- Contract van 6 maanden vanaf 5 januari, met uitzicht op verlenging.
- Flexibele werktijden: eerst 36 uur tijdens de inwerkperiode, daarna keuze tussen 32 of 36 uur.
- Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen in een belangrijke functie.
Omschrijving
Als klantcontactmedewerker bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor agrarische ondernemers.
Je werkt bij het Agrarisch Klantteam in Assen, waar je vragen beantwoordt over subsidies, regelingen en andere ondersteuning voor boeren en agrarische ondernemers. Jij maakt het verschil door duidelijke, vriendelijke en professionele hulp te bieden.
Jouw werkzaamheden:
- Vragen van ondernemers beantwoorden via telefoon.
- Helpen bij het invullen van formulieren en controleren van statusupdates.
- Ondernemers van actuele en betrouwbare informatie voorzien over agrarische regelingen.
- Samenwerken met collega's en de tweede lijn om complexe vragen op te lossen.
- Altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen in deze dynamische rol.
Jouw werkdag is afwisselend en betekenisvol. Geen dag is hetzelfde: de ene keer adviseer je een boer over een subsidie voor duurzame energie, de andere keer help je een agrarisch bedrijf met administratieve ondersteuning.
Jij krijgt:
- Een uitdagende functie bij een landelijke organisatie met maatschappelijke impact.
- Contract van 6 maanden vanaf 5 januari, met uitzicht op verlenging.
- Flexibele werktijden: eerst 36 uur tijdens de inwerkperiode, daarna keuze tussen 32 of 36 uur.
- Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen in een belangrijke functie.
Functie eisen
Jij krijgt energie van contact met anderen en bent klaar voor een nieuwe uitdaging! Als klantcontactmedewerker krijg je energie van contact met klanten en vind je het leuk om anderen op een duidelijke en vriendelijke manier te helpen. Je luistert goed, blijft rustig onder druk en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
Verder heb jij:
- Een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantcontactcenter.
- Goede communicatieve vaardigheden.
