Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Momenteel is Exact in Utrecht op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze gerenommeerde softwareontwikkelaar zoekt een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers van de software en het bieden van oplossingen voor hun problemen. Een aantrekkelijk salaris en interessante extra voordelen zijn onderdeel van het aanbod bij dit wereldwijd erkende bedrijf.

Interesse gewekt? Blijf dan lezen.

NB: this position requires level C1 Dutch language both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.

• Goed bereikbaar met OV en auto
• Kansen voor groei binnen Exact
• Directe aanstelling bij de werkgever
• Een warm en ambitieus team
• Een vaste dertiende maand en CSR-dagen
• 27 vakantiedagen en opbouw van loyaliteitsdagen

Als klantenservice medewerker voor Exact ben je sterk in communicatie en hongerig naar kennis. Je zoekt een baan voor de lange termijn en bent klaar om jezelf te ontwikkelen.

• HBO-niveau is gewenst, maar met een solide motivatie is MBO4 ook acceptabel;
• Je bent bedreven in luisteren, analyseren en adviseren;
• Interesse in de financiële sector en/of IT;

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Exact-software. Je zorgt ervoor dat je effectieve oplossingen biedt voor hun ondersteuningsbehoeften. Het is essentieel dat je helder kunt achterhalen waar de gebruiker hulp bij nodig heeft en passend advies kunt geven. Je communiceert via telefoon, e-mail en chat om deze vragen te beantwoorden. Om goed te kunnen reageren, krijg je een training van Exact waarin je wordt begeleid. Naast het afhandelen van vragen, draag je ook bij aan het verbeteren van interne processen door actief mee te denken.

Als klantenservice medewerker bij Exact krijg je de kans om te werken in het centraal gelegen Utrecht. Exact is een vooraanstaand bedrijf in softwaresystemen. Je wordt onderdeel van een team dat betrokken, gericht op kwaliteit en gezellig is. Bovendien is er, na overleg, de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Hier zijn nog wat voordelen opgesomd:

• Aantrekkelijk startsalaris tussen €2.550,- en € 2.775,- bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld van 8% en een 13e maand.
• Direct in dienst bij het bedrijf;
• Maar liefst 27 vakantiedagen, loyaliteitsdagen & CSR-dagen en een solide pensioenopbouw.

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij Exact in Utrecht helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!