Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Meteen in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet fantastisch?

Exact in Utrecht is momenteel op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker sta je klaar om gebruikers van de software te assisteren en oplossingen te bieden voor hun problemen. Een aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extra's maken deel uit van het aanbod bij dit wereldwijd bekende bedrijf.

Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.

• Goed bereikbaar met OV en auto
• Mogelijkheden om door te groeien binnen Exact
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Een gezellig en ambitieus team
• Een vaste 13e maand en CSR-dagen
• 27 vakantiedagen en sparen voor loyaliteitsdagen

Als klantenservice medewerker voor Exact ben jij communicatief sterk en leergierig. Je bent op zoek naar een functie voor langere tijd en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen.

• Je beschikt over HBO denk- en werkniveau, maar MBO4 met een goede motivatie is ook voldoende;
• Je bent goed in luisteren, analyseren en adviseren;
• Interesse in de financiële branche en/of IT;

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van de software van Exact. In deze functie zorg je ervoor dat je doeltreffende oplossingen biedt voor de ondersteuningsvragen van de gebruikers. Het is van cruciaal belang dat je helder kunt achterhalen waar de gebruiker hulp bij nodig heeft en daarop passend advies kunt geven. Je zult communiceren via telefoon, e-mail en chat om deze vragen te beantwoorden. Om adequaat te reageren op de vragen, ontvang je een training van Exact waarin je goed wordt begeleid. Naast het afhandelen van vragen, draag je ook bij aan het verbeteren van interne processen door proactief mee te denken.

Als klantenservice medewerker bij Exact krijg je de kans om in het centraal gelegen Utrecht te werken. Exact is een toonaangevend bedrijf op het gebied van softwaresystemen. Je maakt deel uit van een team dat betrokken, kwaliteitsgericht en gezellig is. Bovendien bestaat de mogelijkheid, na overleg, om deels vanuit huis te werken.

Hier zijn nog wat voordelen op een rij:

• Mooi startsalaris tussen €2450,- en € 2.675,- bruto per maand o.b.v 40 uur exclusief vakantiegeld van 8% en een 13de maand.
• Meteen in dienst bij het bedrijf;
• Maar liefst 27 vakantiedagen, loyaliteitsdagen & CSR dagen en een goede pensioensopbouw.

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij Exact in Utrecht helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!