Klantenservice medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0650018722 |
Informatie
Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor de burgers! Als mensen vragen hebben over hun belastingaangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen graag verder. En dat is nog niet alles!
Jij blijft jezelf ontwikkelen terwijl je dit doet! Want bij ons krijg je niet alleen een fijn salaris en een plezierige werksfeer, maar ook een betaalde opleiding van 9 weken. Zo ben jij helemaal klaargestoomd om de Belastingdienst-processen en richtlijnen als een pro te begrijpen en toe te passen. Dus, ben jij klaar voor deze uitdaging? Join our team!
Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven heb je een belangrijke taak: je biedt de burger een luisterend oor en voorziet hen van de juiste informatie. Je werkt op de afdeling Omzetbelasting en maakt deel uit van een divers en gezellig team. De klassikale opleiding zorgt voor een goede band met je collega's en biedt mogelijkheden voor een langdurig dienstverband bij de Belastingdienst. Jouw rol is gericht op het informeren, beantwoorden van vragen en ondersteunen van de burger, zodat zij tevreden het gesprek kunnen afsluiten.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor de burgers! Als mensen vragen hebben over hun belastingaangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen graag verder. En dat is nog niet alles!
Jij blijft jezelf ontwikkelen terwijl je dit doet! Want bij ons krijg je niet alleen een fijn salaris en een plezierige werksfeer, maar ook een betaalde opleiding van 9 weken. Zo ben jij helemaal klaargestoomd om de Belastingdienst-processen en richtlijnen als een pro te begrijpen en toe te passen. Dus, ben jij klaar voor deze uitdaging? Join our team!
Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven heb je een belangrijke taak: je biedt de burger een luisterend oor en voorziet hen van de juiste informatie. Je werkt op de afdeling Omzetbelasting en maakt deel uit van een divers en gezellig team. De klassikale opleiding zorgt voor een goede band met je collega's en biedt mogelijkheden voor een langdurig dienstverband bij de Belastingdienst. Jouw rol is gericht op het informeren, beantwoorden van vragen en ondersteunen van de burger, zodat zij tevreden het gesprek kunnen afsluiten.
Functie eisen
Je zit natuurlijk de hele dag met klanten te bellen. Dan is het handig dat je bellen leuk vindt en communicatief vaardig bent. Daarnaast werk je met een computer en de daarbij behorende systemen. Dus als je gewend bent om met meerdere systemen tegelijkertijd te werken is dat zeker een pre!
Ook is het belangrijk dat je;
- Mbo-3 of 4 werk- en denkniveau hebt;
- Volledig beschikbaar bent tijdens de opleidingsperiode van negen weken;
- Beschikbaar bent op maandag tot 18:00 uur, donderdag van 11:30 tot 20:00 uur en op vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur.
Waar jij in uitblinkt:
- Je hebt sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen;
- Je kan goed luisteren en doorvragen om tot de kern van de vraag komen;
- Ook onder stressvolle omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud jij het overzicht;
- Je bent digitaal vaardig en je kunt schakelen tussen verschillende systemen;
- Je vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.
