Klantenservice Medewerker IT
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Waddinxveen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dag1 |
| Contactpersoon |
Dag1 Utrecht 030 – 700 9765 |
Informatie
Als klantenservice medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met de software. Denk aan grote sportstadions die het systeem gebruiken om hun grasvelden te beheren. Jij helpt ze als iets niet werkt, koppelt producten, maakt accounts aan en past instellingen aan. Je beantwoordt niet alleen vragen, je lost ze ook op. Het gaat om meer dan alleen klantcontact, je bent ook bezig met systeembeheer. Tegelijk zorg je dat de administratie netjes wordt vastgelegd, zodat collega's makkelijk kunnen meelezen. Denk aan documentatie versturen, producten koppelen en wijzigingen aanbrengen in accounts, (groei)analyses verwerken en koppelen en demo's inplannen. Gaat er iets mis met een product? Jij regelt het of schakelt de juiste mensen in.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met de software. Denk aan grote sportstadions die het systeem gebruiken om hun grasvelden te beheren. Jij helpt ze als iets niet werkt, koppelt producten, maakt accounts aan en past instellingen aan. Je beantwoordt niet alleen vragen, je lost ze ook op. Het gaat om meer dan alleen klantcontact, je bent ook bezig met systeembeheer. Tegelijk zorg je dat de administratie netjes wordt vastgelegd, zodat collega's makkelijk kunnen meelezen. Denk aan documentatie versturen, producten koppelen en wijzigingen aanbrengen in accounts, (groei)analyses verwerken en koppelen en demo's inplannen. Gaat er iets mis met een product? Jij regelt het of schakelt de juiste mensen in.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding bij voorkeur in de richting van IT;
- Werkervaring als klantenservice medewerker of systeembeheerder;
- Affiniteit met sport, techniek of IT;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
