Klantenservice medewerker schade, Achmea Apeldoorn

Functieomschrijving

Ben jij vanaf 17 juni beschikbaar? En ben jij een gemotiveerde Schadebehandelaar die op zoek is naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringsbranche? Bij Achmea, een van de grootste verzekeringsmaatschappijen in Nederland, in Apeldoorn zoeken we gedreven medewerkers om het team te versterken.

• Verdien € 18,54 bruto per uur;
• Een contract tussen 24-34 uren;
• Ontvang reiskostenvergoeding;
• Tijdelijk contract met kans op verlenging;
• Jezelf ontwikkelen via Randstad;
• Goede werksfeer!

Als Schadebehandelaar bij Achmea speel je een cruciale rol in het afhandelen van schadeclaims, het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klanttevredenheid. Dit kan gaan over verschillende schade gevallen. Ze worden verdeelt in 3 skills: reis, woon en verkeer schade.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je werkt 24 tot 34 uur werken per week;
• Je krijgt een opleiding 5 weken van 28 uur per week op kantoor in Apeldoorn;
• Je hebt i.v.m. het inwerktraject geen lange vakanties staan in de eerste 3 maanden na de start;
• Je hebt enige ervaring met klantcontact en bij voorkeur telefonisch klantcontact.

Je taken bestaan uit:

• Beoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op een nauwkeurige en efficiënte manier;
• Communiceren met klanten om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en de voortgang van claims bij te houden;
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van claims;
• Actief bijdragen aan de continu verbetering van onze schadeafhandelingsprocessen.

Als Schadebehandelaar bij Achmea maak je deel uit van een team dat zich inzet voor de bescherming en gemoedsrust van onze klanten. Als je gelooft dat je de juiste vaardigheden en mindset hebt om deze rol met succes te vervullen, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

• Start in 17 juni;
• Na het inwerktraject van 10 weken ben je minimaal 50% van je werkdagen aanwezig op kantoor in Apeldoorn;
• Ontvang vanaf dag 1 pensioenregeling (21+);
• Mogelijkheid op zowel parttime werk als fulltime;
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur;
• Wil je weten hoe de werkplek eruit ziet? Bekijk de onderstaande video!

Denk jij bij het lezen van de vacature,dit is echt iets voor mij! Of heb jij vragen over de functie? Mail of app mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!