Klantenservicemedewerker
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Hoofddorp, Haarlemmermeer |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BaanBereik |
| Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
Geen dag is hetzelfde. Jij schakelt tussen klanten, collega's en planning en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je luistert goed, denkt vooruit en regelt het gewoon.
Wat je zoal gaat doen:
- Klanten vriendelijk te woord staan via telefoon en mail;
- Vragen beantwoorden en situaties oplossen voordat ze problemen worden;
- Afspraken plannen en de agenda strak houden;
- Monteurs ondersteunen met duidelijke informatie;
- Samen met collega's zorgen voor een soepele klantreis.
Omschrijving
Geen dag is hetzelfde. Jij schakelt tussen klanten, collega's en planning en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je luistert goed, denkt vooruit en regelt het gewoon.
Wat je zoal gaat doen:
- Klanten vriendelijk te woord staan via telefoon en mail;
- Vragen beantwoorden en situaties oplossen voordat ze problemen worden;
- Afspraken plannen en de agenda strak houden;
- Monteurs ondersteunen met duidelijke informatie;
- Samen met collega's zorgen voor een soepele klantreis.
Functie eisen
- Ervaring in klantenservice, klantcontact of een vergelijkbare functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed plannen, prioriteiten stellen en schakelen tussen taken;
- Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel;
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.