Manager IT (Erp)

Erp (NL)

Als Manager IT bij Van den Bosch geef je leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor het stabiel, veilig en betrouwbaar houden van onze IT‑diensten. Met jouw leiderschap, coachende aanpak en technische kennis zorg je ervoor dat de dagelijkse IT‑processen soepel verlopen en dat jouw team groeit in expertise en verantwoordelijkheid.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van IT‑operations. Je bewaakt de voortgang in incidentafhandeling, zorgt voor duidelijke prioriteiten en borgt dat kritische diensten altijd beschikbaar zijn. Je voert een gestructureerde werkmethodiek door in het team, zoals dagelijkse stand‑ups, heldere overdrachten en een consistente triage-aanpak. Daarnaast coach je je teamleden, geef je constructieve feedback en ondersteun je hen in hun ontwikkeling, zodat de kwaliteit van dienstverlening continu verbetert.

Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe leveranciers, waarbij je servicelevels, risico’s en kosten scherp bewaakt. Ook lever je een belangrijke bijdrage aan verbeterprojecten, procesoptimalisatie en het aanscherpen van procedures. Je zorgt voor een cultuur waarin discipline, klantgerichtheid en eigen verantwoordelijkheid centraal staan, en je bent alert op beveiliging, compliance en documentatie. Door jouw leiderschap groeit het team, en blijven onze IT‑diensten betrouwbaar en toekomstbestendig.

• Bachelor in IT, Computer Science of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen IT‑operatie, support of teamleiding
• Ervaring met serviceprocessen, incidentmanagement en IT‑servicekwaliteit
• Sterk in leiderschap, coaching, prioriteren en besluitvorming
• Begrip van IT‑security, compliance en processtandaarden
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal; Nederlands is een pré
• Je communiceert helder, kan prioriteiten stellen en werkt gestructureerd

• Een sleutelrol in een organisatie die in 2024 opnieuw is uitgeroepen tot World‑class Workplace
• De kans om een groeiend IT‑team te ontwikkelen en te professionaliseren
• Directe invloed op de kwaliteit en stabiliteit van onze IT‑omgeving
• Een internationale, dynamische werkomgeving binnen een modern familiebedrijf
• Een betrokken en deskundig team dat graag samenwerkt en kennis deelt

------------------------

Erp (NL)

As Manager IT at Van den Bosch, you lead a frontline IT team responsible for keeping business‑critical technology stable, secure, and reliable. With your leadership, operational focus, and coaching approach, you ensure consistent service delivery while developing the capability and confidence of your team.

In this role, you oversee the daily rhythm of IT operations. You manage incident queues, set clear priorities, monitor the availability of critical services, and ensure that communication and handovers are consistent. You guide your team through structured routines such as 1:1s, stand‑ups, and clear execution standards. You coach your team members, provide practical feedback, and help them grow in troubleshooting, documentation, communication, and ownership.

You work closely with internal stakeholders and external vendors, monitoring SLAs, identifying risks early, and keeping an eye on cost discipline. You also contribute to small projects, process improvements, and standardisation of procedures. You foster a culture in which quality, discipline, customer focus, and security are embedded in everyday work. Through your leadership, the team strengthens its capability and ensures that our IT services remain stable, responsive, and future‑ready.

• Bachelor’s degree in Information Technology or Computer Science
• Minimum of 3 years of relevant experience in IT operations, support, or team leadership
• Proficient in service management, incident handling, and operational planning
• Strong leadership, coaching, prioritisation, and decision‑making skills
• Understanding of IT security, compliance, and process standards
• Excellent command of English; Dutch is an advantage
• Clear communicator, structured worker, and resilient under pressure

• A key leadership role in an organisation recognised again in 2024 as a World‑class Workplace
• The opportunity to further professionalise and develop a growing IT team
• Direct impact on the stability and quality of our IT environment
• A dynamic, international setting within a modern family‑owned business
• A supportive and skilled team that values collaboration and knowledge‑sharing

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.