24 apr 2024
Medewerker Contact Center
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Uden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx |
| Contactpersoon |
Linda van Ass +31 485 799 010 |
Informatie
Als medewerker van het contact center werk je bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in lauwwarme acquisitie. Je legt contact met klanten die interesse hebben getoond in de diensten van het bedrijf en je voorziet deze klanten van de juiste informatie.
De dagelijkse werkzaamheden van een medewerker in het contact center bestaan onder meer uit:
- Het beantwoorden van vragen, inplannen van afspraken en vriendelijk te woord staan van potentiële klanten
- Het signaleren van knelpunten en proberen om deze op te lossen
- Het verlenen van klantenservice via telefoon, chat en e-mail
- Zorgen dat telefoongesprekken goed worden vastgelegd
Omschrijving
Als medewerker van het contact center werk je bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in lauwwarme acquisitie. Je legt contact met klanten die interesse hebben getoond in de diensten van het bedrijf en je voorziet deze klanten van de juiste informatie.
De dagelijkse werkzaamheden van een medewerker in het contact center bestaan onder meer uit:
- Het beantwoorden van vragen, inplannen van afspraken en vriendelijk te woord staan van potentiële klanten
- Het signaleren van knelpunten en proberen om deze op te lossen
- Het verlenen van klantenservice via telefoon, chat en e-mail
- Zorgen dat telefoongesprekken goed worden vastgelegd
Functie eisen
Als medewerker contact center zoeken wij iemand die:
- Goed kan samenwerken en initiatief toont
- Uitmuntende telefonische vaardigheden bezit
- De Nederlandse taalt uitstekende beheerst
- Klantvriendelijk een klant kan overtuigen
