Medewerker klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Wolfram Chain |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
IntroductieSta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!OmschrijvingAls medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten maken gebruik van jullie service; het reinigen van deurmatten, vervangen van zeepdispensers en handoekrollen etc. Je werkt in een klein hecht team in de dagdiensten, jouw taken zullen bestaan uit:
- 1e aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail;
- Orders verwerken in de systemen;
- Contractbeheer;
- Klachten verwerken en oplossen;
- Schakelen met diverse interne afdelingen.
- Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week;
- Dat je over MBO werk en denkniveau beschikt;
- Een goede beheersing Nederlandse taal;
- Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, specifiek met klantcontact.
- Uitdagende functie voor de lange termijn;
- Een startsalaris tussen de €2.400 en €2.800;
- Mogelijkheden om te groeien als persoon en in salaris;
- 13e maand, vakantiegeld, reiskosten.
Omschrijving
IntroductieSta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!OmschrijvingAls medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten maken gebruik van jullie service; het reinigen van deurmatten, vervangen van zeepdispensers en handoekrollen etc. Je werkt in een klein hecht team in de dagdiensten, jouw taken zullen bestaan uit:
- 1e aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail;
- Orders verwerken in de systemen;
- Contractbeheer;
- Klachten verwerken en oplossen;
- Schakelen met diverse interne afdelingen.
- Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week;
- Dat je over MBO werk en denkniveau beschikt;
- Een goede beheersing Nederlandse taal;
- Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, specifiek met klantcontact.
- Uitdagende functie voor de lange termijn;
- Een startsalaris tussen de €2.400 en €2.800;
- Mogelijkheden om te groeien als persoon en in salaris;
- 13e maand, vakantiegeld, reiskosten.
