Medewerker klantenservice
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Wijchen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx |
| Contactpersoon |
Tiemen Scholten +31 50 79 99 050 |
Informatie
Op de afdeling klantenservice van DHL ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Samen met jouw collega's werk jij binnen de 'Life Science and Healthcare'-campus van DHL. Je werkt hier samen met ongeveer 30 klanten van DHL Supply Chain om het gehele logistieke proces zo vloeiend mogelijk te laten lopen. Samenwerken met klanten, collega's in het magazijn en op de backoffice is in jouw werk erg belangrijk.
Jouw werkdag bestaat uit het aannemen van (uitgaande) orders en het juist verwerken hiervan in het systeem. Daarnaast stel je zelfstandig maandelijkse facturen op voor jouw klanten. Je houdt de actielijst, die door de klant gedeeld wordt, bij en je volgt deze actielijst op. Tijdens het maandelijkse overleg wordt deze actielijst besproken en ben jij als gesprekspartner van de klant aanwezig. Jij bent dus echt dé contactpersoon voor de klant, zowel intern als extern. Als er klachten of andere opmerkingen zijn, los je deze uiteraard op.
DHL Life Sciences & Healthcare in Nijmegen voorziet internationale ziekenhuizen, artsen en andere gezondheidsinstanties van medicijnen en medische hulpmiddelen. Samen met 600 andere collega's, zowel op kantoor als in het magazijn, zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.
Ben jij geïnteresseerd geraakt door deze vacature of wil je graag meer weten? Neem dan contact met ons op via de telefoon (050 79 99 050), WhatsApp of via de mail (groningen.staffing@sdworx.com). We gaan namelijk graag met je in gesprek over deze vacature! Je kunt ook op de knop 'Solliciteer nu' klikken, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Omschrijving
Op de afdeling klantenservice van DHL ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Samen met jouw collega's werk jij binnen de 'Life Science and Healthcare'-campus van DHL. Je werkt hier samen met ongeveer 30 klanten van DHL Supply Chain om het gehele logistieke proces zo vloeiend mogelijk te laten lopen. Samenwerken met klanten, collega's in het magazijn en op de backoffice is in jouw werk erg belangrijk.
Jouw werkdag bestaat uit het aannemen van (uitgaande) orders en het juist verwerken hiervan in het systeem. Daarnaast stel je zelfstandig maandelijkse facturen op voor jouw klanten. Je houdt de actielijst, die door de klant gedeeld wordt, bij en je volgt deze actielijst op. Tijdens het maandelijkse overleg wordt deze actielijst besproken en ben jij als gesprekspartner van de klant aanwezig. Jij bent dus echt dé contactpersoon voor de klant, zowel intern als extern. Als er klachten of andere opmerkingen zijn, los je deze uiteraard op.
DHL Life Sciences & Healthcare in Nijmegen voorziet internationale ziekenhuizen, artsen en andere gezondheidsinstanties van medicijnen en medische hulpmiddelen. Samen met 600 andere collega's, zowel op kantoor als in het magazijn, zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.
Ben jij geïnteresseerd geraakt door deze vacature of wil je graag meer weten? Neem dan contact met ons op via de telefoon (050 79 99 050), WhatsApp of via de mail (groningen.staffing@sdworx.com). We gaan namelijk graag met je in gesprek over deze vacature! Je kunt ook op de knop 'Solliciteer nu' klikken, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Functie eisen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, in woord en geschrift
- Jij kunt uitstekend samenwerken met collega's en klanten
- Een vriendelijke werkhouding, waarbij klanttevredenheid voorop staat
- Jij bent niet bang om de telefoon op te nemen
- Woonachtig in de omgeving van Nijmegen
